<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F13244" type="Fiche Question-réponse" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd">
<dc:title>Quelles sont les activités de services à la personne et comment y recourir ?</dc:title>
<dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator>
<dc:subject>Travail</dc:subject>
<dc:description>Les services à la personne sont les activités destinées à répondre aux besoins des particuliers. Le particulier peut devenir employeur.</dc:description>
<dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher>
<dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Ministère chargé de l'économie</dc:contributor>
<dc:date>modified 2021-04-01</dc:date>
<dc:type>Question-réponse</dc:type>
<dc:format>text/xml</dc:format>
<dc:identifier>F13244</dc:identifier>
<dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006178244/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072050/LEGISCTA000018500044, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006198702/, https://www.legifrance.gouv.fr/conv_coll/id/KALICONT000005635792/, http://circulaires.legifrance.gouv.fr/pdf/2019/04/cir_44550.pdf</dc:source>
<dc:language>Fr</dc:language>
<dc:relation>isPartOf N19602</dc:relation>
<dc:coverage>France entière</dc:coverage>
<dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights>
<SurTitre>Question-réponse</SurTitre>
<Audience>Particuliers</Audience>
<Canal>www.service-public.fr</Canal>
<FilDAriane>
<Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau>
<Niveau ID="N19806">Travail</Niveau>
<Niveau ID="N19602">Particulier employeur : aide à domicile (services à la personne)</Niveau>
<Niveau ID="F13244" type="Fiche Question-réponse">Quelles sont les activités de services à la personne et comment y recourir ?</Niveau>
</FilDAriane>
<Theme ID="N19806">
<Titre>Travail</Titre>
</Theme>
<SousThemePere ID="N453">Particulier employeur</SousThemePere><DossierPere ID="N19602">
<Titre>Particulier employeur : aide à domicile (services à la personne)</Titre>
<Fiche ID="F1692">Embauche directe d'un salarié ou recours à un organisme</Fiche>
<Fiche ID="F12202">Contrat de travail</Fiche>
<Fiche ID="F104">Temps du travail</Fiche>
<Fiche ID="F13897">Congés</Fiche>
<Fiche ID="F142">Rémunération</Fiche>
<Fiche ID="F1745">Licenciement</Fiche>
<Fiche ID="F32431">Démission</Fiche>
</DossierPere>

<Texte>
				<Paragraphe>Les services à la personne (SAP) sont les <MiseEnEvidence>activités qui sont exercées à domicile et destinées à répondre aux besoins des particuliers</MiseEnEvidence> :</Paragraphe>
				<Liste type="puce">
					<Item>
						<Paragraphe>Entretien de la maison, petit travaux de jardinage et travaux de petit bricolage</Paragraphe>
					</Item>
				</Liste>
				<Liste type="puce">
					<Item>
						<Paragraphe>Garde d'enfants à domicile ou accompagnement dans leurs déplacements (y compris pour les enfants de moins de 3 ans et de moins de 18 ans handicapés)</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Soutien scolaire ou cours à domicile</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Soins esthétiques à domicile pour les personnes dépendantes</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Préparation de repas à domicile (y compris temps passé aux courses)</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Livraison de repas et de courses à domicile et collecte et livraison à domicile de linge repassé</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Assistance informatique et administrative à domicile</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Soins et promenades d'animaux de compagnie pour les personnes dépendantes</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Maintenance, entretien et vigilance temporaires à domicile</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Télé-assistance et visio-assistance</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Interprète en langue des signes, technicien de l'écrit et codeur en langage parlé complété</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Prestation de conduite du véhicule  personnel de toute personne qui présente une invalidité temporaire ainsi que des personnes âgées, handicapées ou atteintes de pathologies chroniques</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Accompagnement de toute personne présentant une invalidité temporaire ou d'une personnes âgée, handicapée ou atteinte de pathologies chroniques dans ses déplacements en dehors de son domicile</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Assistance dans les actes quotidiens de la vie ou l'aide à l'insertion sociale aux personnes âgées, handicapées ou atteintes de pathologies chroniques qui ont besoin de telles prestations à leur domicile</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Aide personnelle à domicile aux familles fragilisées et à toute personne qui présente une invalidité temporaire (à l'exclusion des soins relevant d'actes médicaux)</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Coordination et délivrance des services</Paragraphe>
					</Item>
				</Liste>
				<Paragraphe>Pour recourir aux activités de services à la personne, le particulier peut faire appel à un <LienInterne LienPublication="F1692" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">prestataire, un organisme mandataire ou devenir employeur</LienInterne>.</Paragraphe>
			
<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>certaines activités sont soumises à <LienInterne LienPublication="F23633" type="Fiche d'information" audience="Professionnels">déclaration, agrément ou autorisation</LienInterne>.</Paragraphe>
</ASavoir><Paragraphe>
<MiseEnEvidence>En tant qu'employeur, le particulier doit respecter certaines obligations liées à son statut</MiseEnEvidence> (immatriculation, déclaration du salarié, paiement des cotisations sociales, <LienInterne LienPublication="F12202" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">contrat de travail</LienInterne>, <LienInterne LienPublication="F142" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">rémunération</LienInterne>, prélèvement à la source, etc.).</Paragraphe>
<BlocCas affichage="onglet"><Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Garde d'enfant à domicile</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Ces obligations s'effectuent sur le site Pajemploi.</Paragraphe>
<ServiceEnLigne ID="R18165" URL="http://www.pajemploi.urssaf.fr/pajewebinfo/cms/sites/pajewebinfo/accueil.html" type="Téléservice">
<Titre>Pajemploi en ligne</Titre>
<Source ID="R30607">Agence centrale des organismes de sécurité sociale (Acoss)</Source>
</ServiceEnLigne>


</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Autres activités de services à la personne</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Le <LienInterne LienPublication="F2912" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">Cesu déclaratif</LienInterne> ou le <LienInterne LienPublication="F2107" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">Cesu préfinancé</LienInterne> permet de remplir les obligations de l'employeur.</Paragraphe>

</Cas>
</BlocCas>

</Texte><VoirAussi important="non">
<Dossier ID="N19602" audience="Particuliers">
<Titre>Particulier employeur : aide à domicile (services à la personne)</Titre>
<Theme ID="N19806">
<Titre>Travail</Titre>
</Theme>
</Dossier>
<Dossier ID="N20383" audience="Particuliers">
<Titre>Assistante maternelle</Titre>
<Theme ID="N19806">
<Titre>Travail</Titre>
</Theme>
</Dossier>
</VoirAussi>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006178244/" ID="R35375">
<Titre>Code du travail : articles L7231-1 à L7231-2</Titre>
<Complement>Activités relevant des services à la personne (article L7231-1)</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072050/LEGISCTA000018500044" ID="R32692">
<Titre>Code du travail : article D7231-1</Titre>
<Complement>Liste des activités de service à la personne</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006198702/" ID="R44086">
<Titre>Code de l'action sociale et des familles : articles D312-6 à D312-6-2</Titre>
<Complement>Services d'aide et d'accompagnement à domicile</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/conv_coll/id/KALICONT000005635792/" ID="R1728">
<Titre>Convention collective nationale des salariés du particulier employeur du 24 novembre 1999</Titre>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="http://circulaires.legifrance.gouv.fr/pdf/2019/04/cir_44550.pdf" ID="R20067" format="application/pdf" poids="522.8 KB">
<Titre>Circulaire du 11 avril 2019 relative à la déclaration et à l'agrément des organismes de services à la personne</Titre>
<Source ID="R30656">Ministère chargé de l'économie</Source>
</Reference>
<ServiceEnLigne ID="R37481" URL="https://www.servicesalapersonne.gouv.fr/beneficier-des-sap/annuaire-des-organismes-de-services-la-personne" type="Outil de recherche">
<Titre>Rechercher un organisme de services à la personne</Titre>
<Source ID="R30612">Ministère chargé des finances</Source>
</ServiceEnLigne>
<ServiceEnLigne ID="R18165" URL="http://www.pajemploi.urssaf.fr/pajewebinfo/cms/sites/pajewebinfo/accueil.html" type="Téléservice">
<Titre>Pajemploi en ligne</Titre>
<Source ID="R30607">Agence centrale des organismes de sécurité sociale (Acoss)</Source>
</ServiceEnLigne>
<ServiceEnLigne ID="R2358" URL="https://www.cesu.urssaf.fr/decla/index.html?page=page_adhesion_futur_employeur&amp;LANG=FR" type="Téléservice">
<Titre>Adhérer au chèque emploi service universel (Cesu)</Titre>
<Source ID="R30863">Urssaf</Source>
</ServiceEnLigne>
<ServiceEnLigne ID="R18364" URL="https://www.cesu.urssaf.fr/info/accueil/utiliser-le-cesu/mon-compte-cesu/s-identifier-acceder-au-compte.html" type="Téléservice">
<Titre>Cesu en ligne</Titre>
<Source ID="R30863">Urssaf</Source>
</ServiceEnLigne>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41433" URL="http://www.net-particulier.fr" audience="Particuliers">
<Titre>Site officiel du particulier employeur et du salarié</Titre>
<Source ID="R30607">Agence centrale des organismes de sécurité sociale (Acoss)</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41385" URL="https://www.servicesalapersonne.gouv.fr/" audience="Particuliers">
<Titre>Site des services à la personne</Titre>
<Source ID="R30612">Ministère chargé des finances</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41480" URL="http://www.pajemploi.urssaf.fr" audience="Particuliers">
<Titre>Site de Pajemploi</Titre>
<Source ID="R30607">Agence centrale des organismes de sécurité sociale (Acoss)</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41492" URL="https://www.cesu.urssaf.fr/info/accueil.html" audience="Particuliers">
<Titre>Site du Cesu</Titre>
<Source ID="R30863">Urssaf</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41491" URL="https://www.servicesalapersonne.gouv.fr/beneficier-des-sap/activites-de-services-la-personne" audience="Particuliers">
<Titre>Activités autorisées pour le particulier employeur (services à la personne)</Titre>
<Source ID="R30656">Ministère chargé de l'économie</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<QuestionReponse ID="F2395" audience="Particuliers">Comment consulter une convention collective ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F2912" audience="Particuliers">Particulier employeur : à quoi sert le Cesu déclaratif et comment y adhérer ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F2107" audience="Particuliers">Particulier employeur : comment payer son salarié avec un Cesu préfinancé ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F12384" audience="Particuliers">Emploi à domicile : peut-on être exonéré des cotisations sociales ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F1849" audience="Particuliers">Un particulier employeur peut-il embaucher un salarié étranger ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F1843" audience="Particuliers">L'absence du particulier employeur met-elle fin au contrat de son salarié ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F13977" audience="Particuliers">Que peut faire un particulier employeur si son salarié casse un objet ?</QuestionReponse>
<CommentFaireSi ID="F601">J'ai besoin de faire garder mes enfants</CommentFaireSi>

</Publication>
