<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F173" type="Fiche Question-réponse" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd">
<dc:title>Comment signaler une erreur sur son permis de conduire ?</dc:title>
<dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator>
<dc:subject>Transports</dc:subject>
<dc:description>Si le permis de conduire que vous venez de recevoir contient une erreur, vous devez demander un nouveau permis en ligne.</dc:description>
<dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher>
<dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor>
<dc:date>modified 2021-04-15</dc:date>
<dc:type>Question-réponse</dc:type>
<dc:format>text/xml</dc:format>
<dc:identifier>F173</dc:identifier>
<dc:language>Fr</dc:language>
<dc:relation>isPartOf N530</dc:relation>
<dc:coverage>France entière</dc:coverage>
<dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights>
<SurTitre>Question-réponse</SurTitre>
<Audience>Particuliers</Audience>
<Canal>www.service-public.fr</Canal>
<FilDAriane>
<Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau>
<Niveau ID="N19812">Transports</Niveau>
<Niveau ID="N530">Permis de conduire</Niveau>
<Niveau ID="F173" type="Fiche Question-réponse">Comment signaler une erreur sur son permis de conduire ?</Niveau>
</FilDAriane>
<Theme ID="N19812">
<Titre>Transports</Titre>
</Theme><DossierPere ID="N530">
<Titre>Permis de conduire</Titre><SousDossier ID="N530-1">
<Titre>Attestation et brevet de sécurité routière</Titre>
<Fiche ID="F16511">Attestation de sécurité routière (ASR)</Fiche>
<Fiche ID="F16548">Attestation scolaire de sécurité routière (ASSR)</Fiche>
<Fiche ID="F2890">Brevet de sécurité routière (BSR), catégorie AM du permis de conduire</Fiche>
</SousDossier>
<SousDossier ID="N530-2">
<Titre>Permis moto</Titre>
<Fiche ID="F2832">Permis A1 (permis 125 cm3)</Fiche>
<Fiche ID="F31083">Permis A2 (- de 35 kw)</Fiche>
<Fiche ID="F2830">Permis A (+ de 35 kw)</Fiche>
</SousDossier>
<SousDossier ID="N530-3">
<Titre>Permis B (voiture ou quadricycle lourd)</Titre>
<Fiche ID="F2826">Apprentissage anticipé (à partir de 15 ans)</Fiche>
<Fiche ID="F10036">Conduite encadrée (16 à 18 ans)</Fiche>
<Fiche ID="F21012">Conduite supervisée (18 ans ou plus)</Fiche>
<Fiche ID="F2825">Permis B en candidat libre</Fiche>
<Fiche ID="F2828">Permis B : voiture ou camionnette</Fiche>
<Fiche ID="F2833">Permis B1 : quadricycle lourd à moteur</Fiche>
<Fiche ID="F2845">Permis BE : voiture + remorque de plus de 750 kg</Fiche>
</SousDossier>
<SousDossier ID="N530-4">
<Titre>Permis pour le transport de marchandises et de personnes</Titre>
<Fiche ID="F2843">Permis C (+ de 3,5 t)</Fiche>
<Fiche ID="F2846">Permis CE (+ de 3,5 t avec remorque)</Fiche>
<Fiche ID="F31121">Permis C1 (entre 3,5 t et 7,5 t)</Fiche>
<Fiche ID="F31124">Permis C1E (entre 3,5 t et 7,5 t avec remorque)</Fiche>
<Fiche ID="F2844">Permis D (transport + de 8 passagers)</Fiche>
<Fiche ID="F2848">Permis DE (transport + 8 passagers avec remorque)</Fiche>
<Fiche ID="F31128">Permis D1 (transport de 16 passagers maximum)</Fiche>
<Fiche ID="F31129">Permis D1E (transport de 16 passagers maximum avec remorque)</Fiche>
</SousDossier>
<SousDossier ID="N530-5">
<Titre>Perte, vol ou détérioration du permis de conduire</Titre>
<Fiche ID="F1450">Vol</Fiche>
<Fiche ID="F1727">Perte</Fiche>
<Fiche ID="F20109">Détérioration</Fiche>
</SousDossier>
<SousDossier ID="N530-6">
<Titre>Contrôle médical</Titre>
<Fiche ID="F2686">Pour raison de santé</Fiche>
<Fiche ID="F1255">Pour un permis professionnel</Fiche>
</SousDossier>
</DossierPere>

<ListeSituations affichage="onglet"><Situation>
<Titre>Permis de conduire</Titre>
<Texte>
<Chapitre><BlocCas affichage="onglet"><Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Vous avez demandé votre permis en ligne</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Si le permis de conduire <MiseEnEvidence>que vous venez de recevoir</MiseEnEvidence> contient une erreur, vous devez le signaler en ligne sur le site de l'<LienInterne LienPublication="R50821" type="Sigle">ANTS</LienInterne>.</Paragraphe>
<Paragraphe>Il peut s'agir d'une des erreurs suivantes :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>Faute d'orthographe ou de saisie sur votre état civil (erreur de saisie de votre fait non corrigée par le service instructeur)</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Oubli de catégorie ou mauvaise catégorie</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Erreur dans la date de validité du nouveau titre</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Mention restrictive  ou droit supplémentaire oublié</Paragraphe>
</Item>
</Liste><ServiceEnLigne ID="R51109" URL="https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/Services-associes/Effectuer-une-demande-de-permis-de-conduire-en-ligne" type="Téléservice">
<Titre>Signaler une erreur à la réception du permis de conduire</Titre>
<Source ID="R30628">Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)</Source>
<Introduction>
<Texte><Paragraphe>Accessible avec vos identifiants <LienInterne LienPublication="R50821" type="Sigle">ANTS</LienInterne> ou via  <LienIntra LienID="R48788" type="Définition de glossaire">FranceConnect</LienIntra>.</Paragraphe>
<Paragraphe>Préparez un exemplaire recto/verso photographié ou numérisé de votre permis de conduire.</Paragraphe>
<Paragraphe>Dans le menu proposé, choisir "Je souhaite signaler une erreur sur mon permis de conduire reçu il y a moins de 6 mois".</Paragraphe>
<Paragraphe>Vous pouvez joindre tout document justificatif pour faire corriger la ou les erreurs constatée(s).</Paragraphe>
</Texte>
</Introduction>
</ServiceEnLigne>

<Attention>
<Titre>Attention</Titre><Paragraphe>vous pouvez utiliser ce téléservice uniquement si vous avez demandé votre permis en ligne sur le site de l'ANTS. Par ailleurs, vous ne pouvez pas demander à une personne de faire la démarche à votre place.</Paragraphe>
</Attention><Paragraphe>Vous pouvez suivre la production de votre permis en ligne :</Paragraphe><ServiceEnLigne ID="R36427" URL="https://ants.gouv.fr/monespace/accueil" type="Téléservice">
<Titre>Permis de conduire : suivre l'avancement de sa demande de conduire</Titre>
<Source ID="R30628">Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)</Source>
<Introduction>
<Texte><Paragraphe>Accessible avec <LienIntra LienID="R48788" type="Définition de glossaire">FranceConnect</LienIntra> ou avec vos identifiants ANTS.</Paragraphe>
</Texte>
</Introduction>
</ServiceEnLigne>


</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Vous l'avez demandé par courrier</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Si vous souhaitez signaler une erreur sur un permis demandé par courrier, vous devez demander un nouveau permis en ligne. Par exemple, un ancien permis.</Paragraphe>
<Paragraphe>Dans le menu proposé sur le site de l'<LienInterne LienPublication="R50821" type="Sigle">ANTS</LienInterne>, choisissez "<MiseEnEvidence>Demande de fabrication d'un nouveau permis de conduire</MiseEnEvidence>".</Paragraphe>
<Paragraphe>Vous avez besoin des éléments suivants :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe><LienExterne URL="https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-votre-photo-et-votre-signature-numerisee">Photo-signature numérique</LienExterne>

 (si vous n'avez pas accès à un service de photo et de signature numérique, il vous est proposé de remplir et d'envoyer par courrier un formulaire photo-signature (FPS) lors de la téléprocédure)</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Pièces justificatives au format numérique (<LienInterne LienPublication="F31057" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">pièce d'identité</LienInterne>, <LienInterne LienPublication="F31847" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">justificatif de domicile</LienInterne>)</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Adresse mail ou numéro de téléphone mobile pour être informé de l'avancement de l'instruction et de la production du permis de conduire</Paragraphe>
</Item>
</Liste><ServiceEnLigne ID="R42947" URL="https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/Vos-demarches/La-demande-de-permis-en-ligne" type="Téléservice">
<Titre>Demande en ligne d'un nouveau permis en cas de perte, vol, détérioration ou changement d'état civil</Titre>
<Source ID="R30628">Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)</Source>
<Introduction>
<Texte><Paragraphe>Accessible avec un vos identifiants <LienInterne LienPublication="R50821" type="Sigle">ANTS</LienInterne> ou via  <LienIntra LienID="R48788" type="Définition de glossaire">FranceConnect</LienIntra>
</Paragraphe>
</Texte>
</Introduction>
</ServiceEnLigne>

<Paragraphe>Vous pouvez suivre la production de votre permis en ligne :</Paragraphe><ServiceEnLigne ID="R36427" URL="https://ants.gouv.fr/monespace/accueil" type="Téléservice">
<Titre>Permis de conduire : suivre l'avancement de sa demande de conduire</Titre>
<Source ID="R30628">Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)</Source>
<Introduction>
<Texte><Paragraphe>Accessible avec <LienIntra LienID="R48788" type="Définition de glossaire">FranceConnect</LienIntra> ou avec vos identifiants ANTS.</Paragraphe>
</Texte>
</Introduction>
</ServiceEnLigne>


</Cas>
</BlocCas>

</Chapitre>
</Texte>
</Situation>
<Situation>
<Titre>Permis international</Titre>
<Texte>
<Chapitre><BlocCas affichage="radio"><Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Permis délivré par le Cert de Cherbourg</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Pour signaler une erreur sur un permis de conduire international, vous devez vous adresser au Cert de Cherbourg.</Paragraphe>
<Paragraphe>Joignez les justificatifs nécessaires à votre lettre.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R53072" type="National">
<Titre>Cert de Cherbourg - Permis international</Titre>
<Texte>
						
								<Paragraphe>Ce service traite les demandes de <LienInterne LienPublication="R52720" type="Sigle">PCI</LienInterne> sauf si votre permis de conduire a été délivré par la préfecture de police de Paris.</Paragraphe>
								<Paragraphe>La démarche se fait <MiseEnEvidence>par courrier postal uniquement.</MiseEnEvidence>
</Paragraphe>
							
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Par courrier</Paragraphe>
</Titre>
								<Paragraphe>CERT PCI</Paragraphe>
								<Paragraphe>CS 20001</Paragraphe>
								<Paragraphe>50653 CHERBOURG EN COTENTIN Cedex</Paragraphe>
							</Chapitre>
					</Texte>
</OuSAdresser>

</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Permis délivré par la préfecture de police de Paris</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Pour signaler une erreur sur un permis de conduire international, vous devez vous adresser au Crepic.</Paragraphe>
<Paragraphe>Joignez les justificatifs nécessaires à votre lettre.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R48771" type="National">
<Titre>Centre de ressources des échanges de permis de conduire étrangers et permis internationaux de conduite (Crepic)</Titre>
<Texte>
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Par courrier exclusivement</Paragraphe>
</Titre>
								<Paragraphe>Préfecture de Police de Paris</Paragraphe>
								<Paragraphe>DPG / SDCLP</Paragraphe>
								<Paragraphe>Centre de ressources des échanges de permis de conduire étrangers et des permis internationaux de conduite (Crepic)</Paragraphe>
								<Paragraphe>1 bis rue de Lutèce</Paragraphe>
								<Paragraphe>75 195 Paris Cedex 04</Paragraphe>
							</Chapitre>
					</Texte>
</OuSAdresser>

</Cas>
</BlocCas>

</Chapitre>
</Texte>
</Situation>
<Situation>
<Titre>Permis obtenu par échange</Titre>
<Texte>
<Chapitre><BlocCas affichage="radio"><Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Permis délivré par le Cert de Nantes</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Pour signaler une erreur sur un permis obtenu par échange d'un permis étranger, vous devez vous adresser au Cert de Nantes.</Paragraphe>
<Paragraphe>Joignez à votre demande la copie du permis français qui comporte l'erreur et la copie de tout justificatif appuyant votre demande.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R49833" type="National">
<Titre>Cert de Nantes - Échange de permis de conduire étrangers</Titre>
<Texte>
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Par courrier uniquement</Paragraphe>
</Titre>
								<Paragraphe>CERT de Nantes</Paragraphe>
								<Paragraphe>Section Qualité - Interventions</Paragraphe>
								<Paragraphe>TSA 53526</Paragraphe>
								<Paragraphe>44035 NANTES Cedex 1</Paragraphe>
							</Chapitre>
					</Texte>
</OuSAdresser>

</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Permis délivré par la préfecture de police de Paris</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Pour signaler une erreur sur un permis obtenu par échange d'un permis étranger, vous devez vous adresser au Crepic.</Paragraphe>
<Paragraphe>Joignez à votre demande la copie du permis français qui comporte l'erreur et la copie de tout justificatif appuyant votre demande.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R48771" type="National">
<Titre>Centre de ressources des échanges de permis de conduire étrangers et permis internationaux de conduite (Crepic)</Titre>
<Texte>
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Par courrier exclusivement</Paragraphe>
</Titre>
								<Paragraphe>Préfecture de Police de Paris</Paragraphe>
								<Paragraphe>DPG / SDCLP</Paragraphe>
								<Paragraphe>Centre de ressources des échanges de permis de conduire étrangers et des permis internationaux de conduite (Crepic)</Paragraphe>
								<Paragraphe>1 bis rue de Lutèce</Paragraphe>
								<Paragraphe>75 195 Paris Cedex 04</Paragraphe>
							</Chapitre>
					</Texte>
</OuSAdresser>

</Cas>
</BlocCas>

</Chapitre>
</Texte>
</Situation>
</ListeSituations><VoirAussi important="non">
<Fiche ID="F11534" audience="Particuliers">
<Titre>Permis international pour conduire à l'étranger</Titre>
<Theme ID="N19812">
<Titre>Transports</Titre>
</Theme>
</Fiche>
<Fiche ID="F1758" audience="Particuliers">
<Titre>Échange d'un permis de conduire obtenu en Europe (EEE)</Titre>
<Theme ID="N19812">
<Titre>Transports</Titre>
</Theme>
</Fiche>
<Fiche ID="F1460" audience="Particuliers">
<Titre>Échange d'un permis de conduire passé à l'étranger (installation durable)</Titre>
<Theme ID="N19812">
<Titre>Transports</Titre>
</Theme>
</Fiche>
</VoirAussi>
<Definition ID="R48788">
<Titre>Identification avec FranceConnect</Titre>
<Texte>
				<Paragraphe>Connexion avec l'identifiant et le mot de passe de l'un des comptes suivants :  Impots.gouv,  Ameli,  Iidentitenumerique (laposte), Mobileconnectetmoi.fr,  MSA ou Alicem</Paragraphe>
			</Texte>
</Definition>
<Abreviation ID="R52720" type="Sigle">
<Titre>PCI</Titre>
<Texte>
<Paragraphe>Permis de conduire international</Paragraphe>
</Texte>
</Abreviation>
<Abreviation ID="R50821" type="Sigle">
<Titre>ANTS</Titre>
<Texte>
<Paragraphe>Agence nationale des titres sécurisés</Paragraphe>
</Texte>
</Abreviation>
<QuestionReponse ID="F33352" audience="Particuliers">Comment savoir où en est la demande de son permis de conduire ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F250" audience="Particuliers">Faut-il signaler un changement d'adresse pour un permis de conduire ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F20028" audience="Particuliers">Comment faire ajouter une nouvelle catégorie sur son permis de conduire ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F34762" audience="Particuliers">Demande en ligne de permis de conduire : comment trouver de l'aide ?</QuestionReponse>
</Publication>
