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<dc:title>Quelles réductions s'appliquent aux seniors dans les transports en commun ?</dc:title>
<dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator>
<dc:subject>Transports</dc:subject>
<dc:description>Les seniors peuvent bénéficier de réductions tarifaires dans les transports collectifs. Toutefois, il ne s'agit pas d'une obligation générale pour les organismes de transport. Aucun texte n'impose l’application de tarifs réduits sur la base du seul critère de l'âge.</dc:description>
<dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher>
<dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor>
<dc:date>modified 2020-01-16</dc:date>
<dc:type>Question-réponse</dc:type>
<dc:format>text/xml</dc:format>
<dc:identifier>F18537</dc:identifier>
<dc:language>Fr</dc:language>
<dc:relation>isPartOf N20444</dc:relation>
<dc:coverage>France entière</dc:coverage>
<dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights>
<SurTitre>Question-réponse</SurTitre>
<Audience>Particuliers</Audience>
<Canal>www.service-public.fr</Canal>
<FilDAriane>
<Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau>
<Niveau ID="N19812">Transports</Niveau>
<Niveau ID="N20444">Cartes de transport</Niveau>
<Niveau ID="F18537" type="Fiche Question-réponse">Quelles réductions s'appliquent aux seniors dans les transports en commun ?</Niveau>
</FilDAriane>
<Theme ID="N19812">
<Titre>Transports</Titre>
</Theme><DossierPere ID="N20444">
<Titre>Cartes de transport</Titre>
<Fiche ID="F34049">Carte mobilité inclusion (CMI)</Fiche>
<Fiche ID="F15066">Carte de priorité d'accès aux lieux publics</Fiche>
<Fiche ID="F2891">Carte européenne de stationnement</Fiche>
<Fiche ID="F33963">Carte de stationnement résidentiel</Fiche>
<Fiche ID="F15292">Carte famille nombreuse</Fiche>
</DossierPere>

<Introduction>
<Texte><Paragraphe>Les seniors peuvent bénéficier de réductions tarifaires dans les transports collectifs. Toutefois, il ne s'agit pas d'une obligation générale pour les organismes de transport. Aucun texte n'impose l’application de tarifs réduits  sur la base du seul critère de l'âge.</Paragraphe>
</Texte>
</Introduction>
<ListeSituations affichage="onglet"><Situation>
<Titre>Cas général</Titre>
<Texte>
<Chapitre>
				<Paragraphe>La SNCF propose  aux personnes âgées de plus de 60 ans la <MiseEnEvidence>carte Avantage Senior</MiseEnEvidence> (Ex-<MiseEnEvidence>carte Senior +</MiseEnEvidence>).</Paragraphe>
				<Paragraphe>Elle coûte <Valeur>49 €</Valeur> par an.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Elle permet de bénéficier de <Valeur>30 %</Valeur> de réduction tous les jours sur tous les trajets TGV INOUI en France et en Europe, Intercité et TER (si les régions acceptent cette réduction de <Valeur>30 %</Valeur>). De plus, elle donne droit à des remises dans les services à bord (restauration, bagages...).</Paragraphe>
				<Paragraphe>Les éventuelles réductions dépendent la plupart du temps de tarifications sociales pour les personnes aux revenus modestes (par exemple, retraités non imposable) ou d'offres commerciales (pour tous les seniors).</Paragraphe>
				<Paragraphe>Il n'existe pas de carte unique valable sur tous les réseaux. Une carte de réduction délivrée par exemple par le centre d'action sociale d'une ville n'est a priori pas valable sur les autres réseaux.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Il n'y a pas non plus de guichet unique d'information. Il convient donc de s'adresser directement :</Paragraphe>
				<Liste type="puce">
					<Item>
						<Paragraphe>auprès du service ou de la société chargé d'assurer le service du transport,</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>ou de se renseigner auprès de sa commune, de son département ou de sa région.</Paragraphe>
					</Item>
				</Liste>
			
				<OuSAdresser ID="R1" type="Local personnalisé sur SP">
<Titre>Mairie</Titre>
<PivotLocal>mairie</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://lannuaire.service-public.fr/"/>
</OuSAdresser>
			
				<OuSAdresser ID="R3" type="Local personnalisé sur SP">
<Titre>Services du département</Titre>
<PivotLocal>cg</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://lannuaire.service-public.fr/recherche?whoWhat=Conseil+d%C3%A9partemental&amp;where="/>
</OuSAdresser>
			
				<OuSAdresser ID="R47" type="Local personnalisé sur SP">
<Titre>Conseil régional</Titre>
<PivotLocal>cr</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://lannuaire.service-public.fr/recherche?whoWhat=Conseil+r%C3%A9gional&amp;where="/>
</OuSAdresser>
			<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre>
				<Paragraphe>les bénéficiaires de la carte Senior + peuvent continuer à s'en servir jusqu'à sa date de fin de validité.</Paragraphe>
			</ASavoir>

</Chapitre>
</Texte>
</Situation>
<Situation>
<Titre>Si vous habitez à Paris</Titre>
<Texte>
<Chapitre><Paragraphe>Le Pass Paris Senior Access' permet de se déplacer gratuitement sur tout le réseau Île-de-France.</Paragraphe>
<Paragraphe>Pour l'obtenir, vous devez remplir les 3 conditions suivantes :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>Avoir 65 (ou 60 si vous êtes reconnu inapte au travail)</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Résider à Paris depuis au moins 3 ans</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Appartenir à un foyer fiscal payant un impôt sur les revenus soumis au barème  inférieur ou égal à <Valeur>2 028 €</Valeur> pour une 1<Exposant>re</Exposant> demande ou <Valeur>2 430 €</Valeur> pour un renouvellement (ligne 14 de l'avis d'imposition). Cette condition de ressources ne vous concerne pas si vous êtes un ancien combattant ou veuf(ve) de guerre ou d'ancien combattant.</Paragraphe>
</Item>
</Liste>
<BlocCas type="modalite" affichage="onglet" personnalisable="personnalisable">
<Cas type="enLigne">
<Titre>
<Paragraphe>En ligne</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Votre demande peut être faite en ligne.</Paragraphe><ServiceEnLigne ID="R55302" URL="https://aides-casvp.paris.fr/suivicasvp/" type="Téléservice">
<Titre>Demander le Pass Paris Senior Access'</Titre>
<Source ID="R30894">Ville de Paris</Source>
</ServiceEnLigne>

<Paragraphe>Vous devez scanner une <LienExterne URL="https://www.api-site.paris.fr/paris/public/2019%2F0%2FListe%20commune%201ere%20demande%20Pass%20Paris%20Seniors%20Access.pdf" format="application/pdf" poids="52.2 KB">liste de pièces justificatives</LienExterne>

.</Paragraphe>

</Cas>
<Cas type="parCorres">
<Titre>
<Paragraphe>Par courrier</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Votre demande peut être faite sur un formulaire.</Paragraphe><ServiceEnLigne ID="R54192" URL="https://www.api-site.paris.fr/paris/public/2019%2F6%2F100460.pdf" format="application/pdf" poids="54.8 KB" type="Formulaire">
<Titre>Demander le Pass Paris Senior Access'</Titre>
<Source ID="R30894">Ville de Paris</Source>
</ServiceEnLigne>

<Paragraphe>Ce formulaire doit être complété d'une <LienExterne URL="https://www.api-site.paris.fr/paris/public/2019%2F0%2FListe%20commune%201ere%20demande%20Pass%20Paris%20Seniors%20Access.pdf" format="application/pdf" poids="52.2 KB">liste de pièces justificatives</LienExterne>

.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le dossier (formulaire + pièces justificatives) doit être envoyé au centre d'action sociale de la ville de Paris.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R34275" type="Local personnalisable">
<Titre>Paris - Centre d'action sociale (CASVP)</Titre>
<PivotLocal>paris_casvp</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="http://www.paris.fr/casvp"/>
</OuSAdresser>

</Cas>
</BlocCas>

</Chapitre>
</Texte>
</Situation>
</ListeSituations><VoirAussi important="non">
<Dossier ID="N20444" audience="Particuliers">
<Titre>Cartes de transport</Titre>
<Theme ID="N19812">
<Titre>Transports</Titre>
</Theme>
</Dossier>
<Dossier ID="N392" audience="Particuliers">
<Titre>Allocations et aides aux personnes âgées</Titre>
<Theme ID="N19811">
<Titre>Social - Santé</Titre>
</Theme>
</Dossier>
</VoirAussi>
<OuSAdresser ID="R20526" type="Centre de contact">
<Titre>Sncf</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/reservation-billets/agences-voyage"/>
</OuSAdresser>
<OuSAdresser ID="R22478" type="Centre de contact">
<Titre>RATP</Titre>
<Texte>
						
								<Paragraphe>Informations sur les itinéraires, l'état du trafic, les horaires, les objets perdus... </Paragraphe>
							
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Par téléphone</Paragraphe>
</Titre>
								<Liste type="puce">
									<Item>
										<Paragraphe>Service clientèle RATP : <MiseEnEvidence>3424</MiseEnEvidence> (service gratuit + prix d'un appel)</Paragraphe>
									</Item>
									<Item>
										<Paragraphe>Objets trouvés sur le réseau RATP : <MiseEnEvidence>3246</MiseEnEvidence> (<Valeur>0,80 €</Valeur> / min + prix d'un appel)</Paragraphe>
									</Item>
								</Liste>
								<Paragraphe>
			Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h et les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 17h</Paragraphe>
							</Chapitre>
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Par messagerie</Paragraphe>
</Titre>
								<Paragraphe>
			
      Accès au
      <LienExterne URL="http://www.ratp.fr/contact/client">formulaire de contact</LienExterne>

</Paragraphe>
							</Chapitre>
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Par courrier</Paragraphe>
</Titre>
								<Paragraphe>RATP Service clientèle</Paragraphe>
								<Paragraphe>TSA 81250</Paragraphe>
								<Paragraphe>75564 PARIS Cedex 12</Paragraphe>
							</Chapitre>
					</Texte>
</OuSAdresser>
<OuSAdresser ID="R1" type="Local personnalisé sur SP">
<Titre>Mairie</Titre>
<PivotLocal>mairie</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://lannuaire.service-public.fr/"/>
</OuSAdresser>
<OuSAdresser ID="R3" type="Local personnalisé sur SP">
<Titre>Services du département</Titre>
<PivotLocal>cg</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://lannuaire.service-public.fr/recherche?whoWhat=Conseil+d%C3%A9partemental&amp;where="/>
</OuSAdresser>
<OuSAdresser ID="R47" type="Local personnalisé sur SP">
<Titre>Conseil régional</Titre>
<PivotLocal>cr</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://lannuaire.service-public.fr/recherche?whoWhat=Conseil+r%C3%A9gional&amp;where="/>
</OuSAdresser>
<ServiceEnLigne ID="R54192" URL="https://www.api-site.paris.fr/paris/public/2019%2F6%2F100460.pdf" format="application/pdf" poids="54.8 KB" type="Formulaire">
<Titre>Demander le Pass Paris Senior Access'</Titre>
<Source ID="R30894">Ville de Paris</Source>
</ServiceEnLigne>
<ServiceEnLigne ID="R55302" URL="https://aides-casvp.paris.fr/suivicasvp/" type="Téléservice">
<Titre>Demander le Pass Paris Senior Access'</Titre>
<Source ID="R30894">Ville de Paris</Source>
</ServiceEnLigne>
<ServiceEnLigne ID="R32354" URL="https://www.inc-conso.fr/content/le-retard-dun-train-vous-cause-un-prejudice-vous-demandez-une-indemnisation" type="Modèle de document">
<Titre>Demander une indemnisation suite au retard de son train</Titre>
<Source ID="R30643">Institut national de la consommation (INC)</Source>
</ServiceEnLigne>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R45359" URL="https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/cartes-tarifs-grandes-lignes/carte-senior-plus" audience="Particuliers">
<Titre>Fin de la carte Senior +</Titre>
<Source ID="R30621">Société nationale des chemins de fer français (SNCF)</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R45360" URL="https://www.paris.fr/services-et-infos-pratiques/aides-et-demarches/aides-allocations-et-subventions/aides-aux-transports-3848" audience="Particuliers">
<Titre>Aides aux transports à Paris</Titre>
<Source ID="R30894">Ville de Paris</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R54197" URL="https://www.api-site.paris.fr/paris/public/2019%2F0%2FListe%20commune%201ere%20demande%20Pass%20Paris%20Seniors%20Access.pdf" audience="Particuliers" format="application/pdf" poids="52.2 KB">
<Titre>Pièces justificatives à la demande de carte Pass Paris Senior Access'</Titre>
<Source ID="R30894">Ville de Paris</Source>
</PourEnSavoirPlus>

</Publication>
