Prestations de service Direction de l'information légale et administrative Argent Prestations de service Direction de l'information légale et administrative Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) modified 2018-08-10 Dossier text/xml N24036 Fr isPartOf N19803 France entière https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales Dossier Particuliers www.service-public.fr Accueil particuliers Argent Prestations de service Argent Consommation Déménageur professionnel Taxi Travaux et dépannage à domicile Vêtements (pressing, teinturerie, laverie automatique) Voyage en covoiturage Voyage en train Remise d'un devis avant une prestation (travaux, santé, déménagement...) Gestion - Finances Taxis Argent Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) Pour toute information et en cas de litige Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) Missions : respect des règles de la concurrence, protection économique des consommateurs, sécurité et de conformité des produits et des services Par téléphone 3939 Coût : service gratuit + prix de l'appel (en savoir plus ) Lundi et jeudi : 8h30 à 18h15 Mardi et mercredi : 8h30 à 13h Vendredi : 13h à 17h Depuis l'outre-mer et l'étranger : +33 (0) 1 73 60 39 39 (uniquement depuis un poste fixe, coût d'une communication + coût de l'appel variable selon les pays et opérateurs) Par messagerie Accès au formulaire de contact Demander le remboursement d'objets perdus ou endommagés pendant son déménagement Institut national de la consommation (INC) Demander une indemnisation au teinturier qui a détérioré un vêtement Institut national de la consommation (INC) Contester l'absence de remise de devis lors d'un dépannage à domicile Institut national de la consommation (INC) Contester la facture trop élevée d'un dépannage à domicile Institut national de la consommation (INC) Contester la facture d'un artisan en cas de dépassement du devis des travaux sans votre accord Institut national de la consommation (INC) Demander la restitution des pièces changées lors d'un dépannage à domicile Institut national de la consommation (INC) Demander réparation à un artisan en cas de dégâts causés durant les travaux Institut national de la consommation (INC) Mettre en demeure le professionnel de livrer le bien ou le service à la date prévue Institut national de la consommation (INC) Annuler la vente si le bien ou le service n'a pas été livré après une mise en demeure Institut national de la consommation (INC) Demander au professionnel le remboursement de la somme versée à la commande en l'absence de livraison Institut national de la consommation (INC) Demander au professionnel le remboursement de l'acompte d'une commande annulée pour défaut de livraison Institut national de la consommation (INC) Le déménagement en 20 questions Institut national de la consommation (INC) Voyager en autocar Ministère chargé de l'économie Matériel de jardinage et de bricolage : location Ministère chargé de l'économie Prestations funéraires - Pompes funèbres Ministère chargé de l'économie Bronzage en institut : cabines UV Ministère chargé de l'économie Les salles de sport et les centres de remise en forme Institut national de la consommation (INC)