Électricité et gaz : comment choisir ou changer de fournisseur ? Direction de l'information légale et administrative Logement Vous pouvez vous aider d'un téléservice pour choisir ou changer de fournisseur d'électricité et de gaz sur votre commune. Le changement est gratuit. Direction de l'information légale et administrative Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) modified 2020-04-10 Question-réponse text/xml F18116 https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000023986579&cidTexte=LEGITEXT000023983208, https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000023987007&cidTexte=LEGITEXT000023983208, http://questions.assemblee-nationale.fr/q15/15-25066QE.htm Fr isPartOf N23557 France entière https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales Question-réponse Particuliers www.service-public.fr Accueil particuliers Logement Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz Électricité et gaz : comment choisir ou changer de fournisseur ? Logement Aides financières pour le logement Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz Facture d'eau Facture de téléphone Chèque énergie Évolution du comparateur d'offres d'électricité et gaz Le comparateur d'offres d’électricité et de gaz précisera les critères permettant de distinguer les différentes catégories d'offres commerciales "vertes" (c'est-à-dire écologique) à partir du 1er octobre 2021. C'est ce que prévoit un décret n°2021-438 du 14 avril 2021 . Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché de l'énergie. Vous pouvez vous aider d'un téléservice pour trouver un fournisseur sur votre commune. Rechercher un fournisseur d'électricité et/ou de gaz Médiateur national de l'énergie Le changement de fournisseur est gratuit. À savoirvous pouvez changer de fournisseur d'électricité ou de gaz autant de fois que vous le souhaitez. Vous pouvez également revenir chez votre ancien fournisseur. Il n'y a pas de période minimum d'engagement. Vous pouvez choisir 2 fournisseurs différents, l'un pour l'électricité, l'autre pour le gaz ou sur 1 seul fournisseur pour l'électricité et le gaz. Pour faire votre choix, vous pouvez vous aider d'un comparateur. Comparateur d'offres d'électricité et de gaz Médiateur national de l'énergie En changeant de fournisseur, vous ne changez pas de compteur d'électricité ou de gaz. Une fois le contrat conclu avec le nouveau fournisseur, vous n'avez pas d'autres démarches à faire. La résiliation de votre ancien contrat est automatique. Jusqu'à la date de changement, votre fournisseur actuel continue à vous fournir en énergie. À noteren cas de litige sur l'exécution de votre contrat, vous devez faire une réclamation avec accusé de réception au service clientèle de votre fournisseur. Si le litige n'a pas été résolu dans un délai de 2 mois à partir de l'envoi de votre réclamation, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l'énergie. Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz Logement Énergie-Info Service d'information pour les consommateurs d'électricité et de gaz naturel Par téléphone 0800 11 22 12 appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h Code de l'énergie : articles L331-1 à L331-4 Choix du fournisseur d'électricité Code de l'énergie : articles L441-1 à L441-5 Choix du fournisseur de gaz Réponse ministérielle du 3 mars 2020 relatif au changement de fournisseur d'énergie Rechercher un fournisseur d'électricité et/ou de gaz Médiateur national de l'énergie Comparateur d'offres d'électricité et de gaz Médiateur national de l'énergie Calculer l'évolution de sa facture de gaz Médiateur national de l'énergie Calculer l'évolution de sa facture d'électricité Médiateur national de l'énergie Saisir le Médiateur national de l'énergie en ligne Médiateur national de l'énergie Site d'information pour les consommateurs d'électricité et de gaz Médiateur national de l'énergie Fin des tarifs réglementés de l'énergie Institut national de la consommation (INC) Médiateur national de l'énergie : comment y recourir ? Impayés de factures (électricité ou gaz, eau) : quelles conséquences ? J'achète un logement Je déménage