Comment sont classés les hôtels de tourisme ? Direction de l'information légale et administrative Loisirs Un hôtel peut faire l'objet d'un classement (une étoile, 2 étoiles, 3 étoiles, 4 étoiles...). Le classement ou le label est demandé par l'hôtelier. Direction de l'information légale et administrative Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) modified 2021-04-26 Question-réponse text/xml F2050 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000025576881/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000025846018/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006074073/LEGISCTA000006158393, https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000042688093, http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000021530180 Fr isPartOf N19104 France entière https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales Question-réponse Particuliers www.service-public.fr Accueil particuliers Loisirs Hébergement touristique Comment sont classés les hôtels de tourisme ? Loisirs Vacances Hébergement touristique Hôtel Prestations, réservation et annulation Vol, détérioration ou accident Meublé de tourisme Mettre en location sa résidence principale Mettre en location sa résidence secondaire Règles de location Camping et caravanage Camping Caravanage (ou "caravaning") Autres types d'hébergement Chambres d'hôtes (et table d'hôtes) Auberge de jeunesse Classement d'un hôtel L'hôtel de tourisme peut faire l'objet d'un classement (exprimé en nombre d'étoiles), quel que soit le nombre de chambres. Le classement n'est pas obligatoire. Il a lieu à la demande de l'exploitant de l'hôtel. L'hôtel peut aussi posséder un label. Les hôtels sont classés en 5 catégories de 1 à 5 étoiles. L'attribution d'étoiles se fait sur la base de l'appréciation des 3 grands critères suivants : Qualité de confort des équipements Qualité des services proposés dans les établissements Bonnes pratiques en matière de respect de l'environnement et de l'accueil des clientèles en situation de handicap Classement hôtelier Classement Catégorie d'hébergement Hôtel 1* Hébergement économique Hôtel 2* Hébergement milieu de gamme Hôtel 3* Hébergement milieu de gamme-supérieur Hôtel 4* Hébergement haut de gamme Hôtel 5* (comprenant les palaces) Hébergement très haut de gamme Pour conserver son classement, l'hébergement doit être évalué tous les 5 ans. Le classement est volontaire : c'est l'exploitant qui doit engager la demande de classement de son établissement auprès d'Atout France. Attentionen raison de la crise du Covid-19, les classements qui arrivent (ou sont arrivés) à échéance entre le 12 mars 2020 et le 31 décembre 2021 sont prolongés jusqu'au 31 décembre 2021 sans démarche de renouvellement. Pour connaître les hôtels classés, il est possible de consulter un téléservice. Rechercher un hébergement touristique classé Atout France - Agence de développement touristique de la France À noterle préfet du département où se situe l'hôtel peut décider de déclasser l'hôtel en cas d'absence ou d'insuffisance d'entretien. Attribution d'un label Des labels peuvent être attribués parmi lesquels notamment l'Écolabel Européen et le label Tourisme & Handicap. L’Écolabel Européen, symbolisé par une fleur, signifie que l'hôtel a mis en place certaines mesures environnementales. Par exemple : Limitation de la consommation d'énergie et d'eau Diminution de la production de déchets Utilisation des ressources renouvelables Sensibilisation de la clientèle sur la préservation de l'environnement Il existe une liste des hébergements touristiques et une liste des campings certifiés Écolabel Européen. Le label Tourisme & Handicap est accordé aux hôtels offrant un accueil et des services adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap. Il est possible de consulter un téléservice pour rechercher un établissement labellisé Tourisme et Handicap. Rechercher un établissement touristique labellisé Tourisme & Handicap Ministère chargé de l'économie Aides aux vacances Loisirs Hébergement touristique Loisirs Code du tourisme : article L311-6 Classement des hôtels Code du tourisme : articles D311-4 à D311-11 Classement des hôtels Code du tourisme : articles R311-13 à R311-14 Déclassement des hôtels Décret n°2021-495 du 22 avril 2021 relatif à la prorogation du classement pour les hôtels, lescterrains de camping, les résidences de tourisme, les meublés de tourisme, les villages vacances... Arrêté du 23 décembre 2009 modifié fixant les normes et la procédure de classement des hôtels de tourisme Rechercher un hébergement touristique classé Atout France - Agence de développement touristique de la France Rechercher un établissement touristique labellisé Tourisme & Handicap Ministère chargé de l'économie Classement des hébergements touristiques : principes généraux Atout France - Agence de développement touristique de la France Hébergements touristiques certifiés Écolabel Européen Association française de normalisation (Afnor) Site d'Atout France (Agence de développement touristique de la France) Atout France - Agence de développement touristique de la France Un hôtel ou un loueur de chambres d'hôtes doit-il donner une facture au client ? Qu'est-ce que la taxe de séjour ?