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<dc:title>Que faire en cas de difficulté lors d'une demande de titre de séjour ?</dc:title>
<dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator>
<dc:subject>Étranger</dc:subject>
<dc:description>En cas de difficulté au guichet de la préfecture lors d'une demande de titre de séjour, des recours sont possibles.</dc:description>
<dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher>
<dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor>
<dc:date>modified 2019-11-12</dc:date>
<dc:type>Question-réponse</dc:type>
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<dc:identifier>F31969</dc:identifier>
<dc:language>Fr</dc:language>
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<dc:coverage>France entière</dc:coverage>
<dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights>
<SurTitre>Question-réponse</SurTitre>
<Audience>Particuliers</Audience>
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<Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau>
<Niveau ID="N19804">Étranger</Niveau>
<Niveau ID="N110">Titres, carte de séjour et documents de circulation pour étranger en France</Niveau>
<Niveau ID="F31969" type="Fiche Question-réponse">Que faire en cas de difficulté lors d'une demande de titre de séjour ?</Niveau>
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<Titre>Étranger</Titre>
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<SousThemePere ID="N20306">Étranger en France</SousThemePere><DossierPere ID="N110">
<Titre>Titres, carte de séjour et documents de circulation pour étranger en France</Titre><SousDossier ID="N110-1">
<Titre>Carte de séjour</Titre>
<Fiche ID="F2209">Carte de séjour "vie privée et familiale"</Fiche>
<Fiche ID="F15898">Carte de séjour "salarié" ou "travailleur temporaire"</Fiche>
<Fiche ID="F16922">Carte de séjour "passeport talent"</Fiche>
<Fiche ID="F21516">Carte de séjour "travailleur saisonnier"</Fiche>
<Fiche ID="F33952">Carte de séjour "salarié détaché ICT"</Fiche>
<Fiche ID="F302">Carte de séjour "visiteur"</Fiche>
<Fiche ID="F2710">Carte de séjour "retraité"</Fiche>
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<SousDossier ID="N110-2">
<Titre>Carte de résident</Titre>
<Fiche ID="F2208">Carte de résident</Fiche>
<Fiche ID="F17359">Carte de résident longue durée - UE</Fiche>
<Fiche ID="F11201">Carte de résident permanent</Fiche>
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<SousDossier ID="N110-3">
<Titre>Autorisations provisoires de séjour</Titre>
<Fiche ID="F17336">Parent d'enfant malade</Fiche>
<Fiche ID="F17335">Mission de volontariat en France</Fiche>
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<SousDossier ID="N110-4">
<Titre>Certificat de résidence pour Algérien</Titre>
<Fiche ID="F2215">Certificat d'un an</Fiche>
<Fiche ID="F2257">Certificat de 10 ans</Fiche>
<Fiche ID="F3137">Certificat de résidence "retraité" et "conjoint de retraité"</Fiche>
</SousDossier>
<SousDossier ID="N110-5">
<Titre>Étudiant / Stagiaire étranger</Titre>
<Fiche ID="F2231">Visa ou carte de séjour "étudiant"</Fiche>
<Fiche ID="F17319">Carte de séjour - Recherche d'emploi/création d'entreprise</Fiche>
<Fiche ID="F17312">Visa ou carte de séjour "stagiaire"</Fiche>
<Fiche ID="F35178">Visa ou carte de séjour "stagiaire ICT"</Fiche>
<Fiche ID="F15813">Carte de séjour "jeune au pair"</Fiche>
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<SousDossier ID="N110-6">
<Titre>Document de circulation pour mineur étranger</Titre>
<Fiche ID="F2718">Document de circulation pour mineur étranger</Fiche>
<Fiche ID="F297">Titre d'identité républicain pour mineur étranger né en France</Fiche>
</SousDossier>
<SousDossier ID="N110-7">
<Titre>Carte de séjour pour Européen</Titre>
<Fiche ID="F16003">Travailleur</Fiche>
<Fiche ID="F22116">Étudiant</Fiche>
<Fiche ID="F22117">Retraité ou inactif</Fiche>
<Fiche ID="F19315">Membre de la famille d'un européen</Fiche>
<Fiche ID="F847">Perte de la carte de séjour</Fiche>
<Fiche ID="F22118">Vol de la carte de séjour</Fiche>
</SousDossier>
</DossierPere>

<ListeSituations affichage="onglet"><Situation>
<Titre>Cas général</Titre>
<Texte>
<Chapitre><Paragraphe>En cas de difficulté au guichet à la préfecture ou sous-préfecture (refus d'enregistrement de votre demande de carte de séjour si vous remplissez les conditions, demandes  non prévues par la réglementation, etc), vous pouvez :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>former un <LienInterne LienPublication="F2474" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">recours gracieux</LienInterne> auprès du préfet de votre domicile (ou <LienInterne LienPublication="F2474" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">un recours hiérarchique</LienInterne> auprès du ministère de l’intérieur),</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>ou saisir le <LienInterne LienPublication="F13158" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">Défenseur des droits</LienInterne>.</Paragraphe>
</Item>
</Liste>
<OuSAdresser ID="R2" type="Local personnalisé sur SP">
<Titre>Préfecture</Titre>
<PivotLocal>prefecture</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="http://www.interieur.gouv.fr/Le-ministere/Prefectures"/>
<Source ID="R30603">Ministère chargé de l'intérieur</Source>
</OuSAdresser>
<OuSAdresser ID="R17246" type="National">
<Titre>Direction de l'immigration - Ministère en charge de l'intérieur</Titre>
<RessourceWeb URL="https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/administration-centrale-ou-ministere_167093"/>
</OuSAdresser>
<OuSAdresser ID="R16799" type="Local personnalisable">
<Titre>Délégué territorial du Défenseur des droits</Titre>
<PivotLocal>defenseur_droits</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/saisir/delegues"/>
<Source ID="R30631">Défenseur des droits</Source>
</OuSAdresser>

</Chapitre>
</Texte>
</Situation>
<Situation>
<Titre>Pour un Européen</Titre>
<Texte>
<Chapitre><Paragraphe>En cas de difficulté au guichet à la préfecture ou sous-préfecture (refus d'enregistrement de votre demande de carte de séjour si vous remplissez les conditions, conditions demandées  non prévues par la réglementation, etc), vous pouvez :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>former un <LienInterne LienPublication="F2474" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">recours gracieux</LienInterne> auprès du préfet de votre domicile ou <LienInterne LienPublication="F2474" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">un recours hiérarchique</LienInterne> auprès du ministère de l’intérieur,</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>ou saisir le <LienInterne LienPublication="F13158" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">Défenseur des droits</LienInterne>.</Paragraphe>
</Item>
</Liste>
<Paragraphe>Vous pouvez également saisir en ligne le centre <Expression>Solvit</Expression> France qui traite gratuitement les plaintes des personnes, confrontées à une mauvaise application de la législation européenne.</Paragraphe><ServiceEnLigne ID="R35676" URL="https://ec.europa.eu/eu-rights/enquiry-complaint-form/home?languageCode=fr&amp;origin=solvit-web" type="Téléservice">
<Titre>Soumettre une plainte à Solvit</Titre>
<Source ID="R30669">Commission européenne</Source>
</ServiceEnLigne>

<OuSAdresser ID="R2" type="Local personnalisé sur SP">
<Titre>Préfecture</Titre>
<PivotLocal>prefecture</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="http://www.interieur.gouv.fr/Le-ministere/Prefectures"/>
<Source ID="R30603">Ministère chargé de l'intérieur</Source>
</OuSAdresser>
<OuSAdresser ID="R17246" type="National">
<Titre>Direction de l'immigration - Ministère en charge de l'intérieur</Titre>
<RessourceWeb URL="https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/administration-centrale-ou-ministere_167093"/>
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<OuSAdresser ID="R16799" type="Local personnalisable">
<Titre>Délégué territorial du Défenseur des droits</Titre>
<PivotLocal>defenseur_droits</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/saisir/delegues"/>
<Source ID="R30631">Défenseur des droits</Source>
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</Chapitre>
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</Publication>
