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<dc:title>Recours amiable en matière d'impôt</dc:title>
<dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator>
<dc:subject>Argent</dc:subject>
<dc:description>Si vous êtes en désaccord avec l'administration fiscale (problème de déclaration, de calcul ou de paiement), vous avez des voies de recours amiables.</dc:description>
<dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher>
<dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor>
<dc:date>modified 2020-08-19</dc:date>
<dc:type>Fiche pratique</dc:type>
<dc:format>text/xml</dc:format>
<dc:identifier>F32477</dc:identifier>
<dc:source>http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000407822</dc:source>
<dc:language>Fr</dc:language>
<dc:relation>isPartOf N31080</dc:relation>
<dc:coverage>France entière</dc:coverage>
<dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights>
<SurTitre>Fiche pratique</SurTitre>
<Audience>Particuliers</Audience>
<Canal>www.service-public.fr</Canal>
<FilDAriane>
<Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau>
<Niveau ID="N19803">Argent</Niveau>
<Niveau ID="N31080">Saisir l'administration fiscale (difficultés de paiement, réclamation, ...)</Niveau>
<Niveau ID="F32477" type="Fiche d'information">Recours amiable en matière d'impôt</Niveau>
</FilDAriane>
<Theme ID="N19803">
<Titre>Argent</Titre>
</Theme>
<SousThemePere ID="N20073">Impôts, taxes et douane</SousThemePere><DossierPere ID="N31080">
<Titre>Saisir l'administration fiscale (difficultés de paiement, réclamation, ...)</Titre>
<Fiche ID="F3124">Demander un délai de paiement pour payer ses impôts </Fiche>
<Fiche ID="F34392">Impossibilité de payer son impôt : demande de remise gracieuse</Fiche>
<Fiche ID="F13551">Rescrit fiscal</Fiche>
<Fiche ID="F32477">Recours amiables</Fiche>
<Fiche ID="F110">Réclamation</Fiche>
</DossierPere>

<Introduction>
<Texte><Paragraphe>Si vous êtes en désaccord  avec les services des impôts (problème de déclaration, de calcul ou de paiement de l'impôt), vous disposez de voies de recours amiables. Contactez tout d'abord votre centre des impôts. Si le désaccord persiste, vous pouvez vous adresser au conciliateur fiscal départemental et, au besoin, au médiateur des ministères économiques et financiers.</Paragraphe>
</Texte>
</Introduction>
<Texte><Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>1ère étape : votre centre des impôts</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Votre centre des impôts est le 1<Exposant>er</Exposant> service compétent pour traiter vos recours amiables en matière d'impôt. Vous devez le saisir avant toute autre démarche de recours amiable.</Paragraphe>
<Paragraphe>Vous pouvez lui adresser votre réclamation par courrier avec les justificatifs nécessaires.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R15019" type="Local personnalisable">
<Titre>Service en charge des impôts (trésorerie, service des impôts...)</Titre>
<PivotLocal>centre_impots</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://www.impots.gouv.fr/portail/contacts"/>
<Source ID="R30612">Ministère chargé des finances</Source>
</OuSAdresser>
<Paragraphe>Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée de manière satisfaisante, vous pouvez saisir le conciliateur fiscal départemental ou le médiateur des ministères économiques et financiers. Par exemple, si vous êtes dans l'une de ces situations :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>Rejet ou admission partielle d'une réclamation</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Rejet d'une demande gracieuse de remise de pénalités</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Refus de délais de paiement</Paragraphe>
</Item>
</Liste>

</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Conciliateur fiscal départemental</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Vous pouvez saisir le conciliateur fiscal départemental si vous estimez que votre centre des impôts n'a pas répondu de manière satisfaisante à votre demande.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le conciliateur local départemental est compétent pour un problème fiscal que vous rencontrez ou pour une réclamation sur la qualité de service de l'administration fiscale.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le conciliateur peut modifier la décision prise initialement par le service fiscal.</Paragraphe>
<Paragraphe>Toutefois, le conciliateur fiscal n'est pas compétent pour traiter les situations suivantes :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>Procédures de vérification de comptabilité ou d'examen des situations fiscales personnelles</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Litiges relatifs à la publicité foncière (conservations des hypothèques)</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Demandes ayant fait l'objet d'une requête auprès du Président de la République, du Premier ministre, du ministre, du Défenseur des droits, des parlementaires et élus locaux.</Paragraphe>
</Item>
</Liste>
<Paragraphe>Vous pouvez saisir le conciliateur fiscal départemental en ligne, par courriel ou courrier postal.</Paragraphe>
<Paragraphe>Vous devez, si nécessaire, joindre les pièces justificatives à votre envoi.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R45317" type="Local personnalisé sur SP">
<Titre>Conciliateur fiscal départemental</Titre>
<PivotLocal>conciliateur_fiscal</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://lannuaire.service-public.fr/recherche?whoWhat=conciliateur+fiscal+d%C3%A9partemental&amp;where="/>
</OuSAdresser>
<Paragraphe>Le conciliateur s'engage à vous répondre dans les 30 jours pour vous informer de sa décision ou de l'état de traitement de votre demande pour les dossiers les plus complexes.</Paragraphe>
<Paragraphe>Si la décision du conciliateur fiscal ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le médiateur des ministères économiques et financiers.</Paragraphe>
<ANoter>
<Titre>À noter</Titre><Paragraphe>si vous saisissez le conciliateur fiscal, vous devez tout de même payer les sommes que vous réclame l'administration fiscale. Et les délais de recours contentieux ne sont pas interrompus.</Paragraphe>
</ANoter>
</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Médiateur des ministères économiques et financiers</Paragraphe>
</Titre>
				<Paragraphe>Le médiateur des ministères économiques et financiers est compétent pour vous aider à résoudre un litige, notamment avec  l'administration fiscale ou les douanes.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Le médiateur est compétent notamment si le litige porte sur le calcul ou le paiement de l'impôt, le paiement d'amendes, les droits de douane.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Vous pouvez saisir le médiateur <MiseEnEvidence>uniquement</MiseEnEvidence> si vous avez effectué une 1<Exposant>re</Exposant> démarche sans avoir obtenu satisfaction.</Paragraphe>
			<BlocCas affichage="onglet"><Cas>
<Titre>
<Paragraphe>En ligne</Paragraphe>
</Titre>
										<ServiceEnLigne ID="R14962" URL="https://www.economie.gouv.fr/mediateur/demande-mediation/formulaire" type="Téléservice">
<Titre>Demander une médiation au Médiateur des ministères économiques et financiers</Titre>
<Source ID="R30656">Ministère chargé de l'économie</Source>
</ServiceEnLigne>

									
</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Par courrier</Paragraphe>
</Titre>
										<OuSAdresser ID="R153" type="Centre de contact">
<Titre>Médiateur des ministères en charge de l'économie et des finances</Titre>
<Texte>
						
								<Paragraphe>Vous pouvez saisir le médiateur si vous rencontrez des difficultés avec les services des ministères en charge de l'économie et des finances. </Paragraphe>
								<Paragraphe>Votre demande est recevable à condition d'avoir fait une 1<Exposant>re</Exposant> démarche  auprès du service concerné et de ne pas avoir  obtenu satisfaction.</Paragraphe>
							
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Par internet</Paragraphe>
</Titre>
								<Paragraphe>En utilisant le <LienInterne LienPublication="R14962" type="Téléservice" audience="Particuliers">formulaire en ligne</LienInterne>
</Paragraphe>
							</Chapitre>
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Par courrier</Paragraphe>
</Titre>
								<Paragraphe>Monsieur le Médiateur du ministère de l'économie et des finances</Paragraphe>
								<Paragraphe>BP 60153</Paragraphe>
								<Paragraphe>14010 CAEN Cedex 1</Paragraphe>
								<Paragraphe>(une lettre simple suffit)</Paragraphe>
							</Chapitre>
					</Texte>
</OuSAdresser>
									
</Cas>
</BlocCas>

				<Paragraphe>Votre  demande doit préciser les informations suivantes :</Paragraphe>
				<Liste type="puce">
					<Item>
						<Paragraphe>Description de votre problème (objet et raisons de votre demande)</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Références du service concerné</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Coordonnées (adresse et numéros de téléphone)</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>Éventuellement, copie des échanges avec l'administration concernée</Paragraphe>
					</Item>
				</Liste>
			
				<Paragraphe>Le médiateur examine votre dossier et formule une recommandation au service concerné.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Si l'administration n'accepte pas de suivre cette recommandation, le médiateur peut soumettre directement l'affaire au ministre qui décidera des suites à donner.</Paragraphe>
			<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre>
				<Paragraphe>à titre expérimental, un agent du ministère peut saisir le médiateur. Il peut lui soumettre une décision concernant sa situation administrative et statutaire.</Paragraphe>
			</ASavoir>

</Chapitre>
</Texte><VoirAussi important="non">
<Dossier ID="N31080" audience="Particuliers">
<Titre>Saisir l'administration fiscale (difficultés de paiement, réclamation, ...)</Titre>
<Theme ID="N19803">
<Titre>Argent</Titre>
</Theme>
</Dossier>
<Dossier ID="N20312" audience="Particuliers">
<Titre>Litiges avec l'administration : recours administratif, défenseur des droits</Titre>
<Theme ID="N19810">
<Titre>Papiers - Citoyenneté</Titre>
</Theme>
</Dossier>
</VoirAussi>
<OuSAdresser ID="R20684" type="Centre de contact">
<Titre>Service d'information des impôts</Titre>
<Complement>Pour des informations générales</Complement>
<Source ID="R30612">Ministère chargé des finances</Source>
<Texte>
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Vous êtes un particulier</Paragraphe>
</Titre>
								<Paragraphe>Par téléphone :</Paragraphe>
								<Paragraphe>
<MiseEnEvidence>0809 401 401</MiseEnEvidence>
</Paragraphe>
								<Paragraphe>Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, hors jours fériés.</Paragraphe>
								<Paragraphe>Service gratuit + prix appel</Paragraphe>
							</Chapitre>
						<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Vous êtes un professionnel</Paragraphe>
</Titre>
								<Paragraphe>Par téléphone :</Paragraphe>
								<Paragraphe>
<MiseEnEvidence>0809 401 401</MiseEnEvidence>
</Paragraphe>
								<Paragraphe>Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, hors jours fériés.</Paragraphe>
								<Paragraphe>Service gratuit + prix appel</Paragraphe>
							</Chapitre>
					</Texte>
</OuSAdresser>
<Reference type="Texte de référence" URL="http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000407822" ID="R37492">
<Titre>Décret n°2002-612 du 26 avril 2002 instituant un médiateur du ministère de l'économie, des finances et de l'industrie</Titre>
</Reference>
<ServiceEnLigne ID="R14962" URL="https://www.economie.gouv.fr/mediateur/demande-mediation/formulaire" type="Téléservice">
<Titre>Demander une médiation au Médiateur des ministères économiques et financiers</Titre>
<Source ID="R30656">Ministère chargé de l'économie</Source>
</ServiceEnLigne>
<ServiceEnLigne ID="R3120" URL="https://cfspart.impots.gouv.fr/LoginMDP" type="Téléservice">
<Titre>Impôts : accéder à votre espace Particulier</Titre>
<Source ID="R30612">Ministère chargé des finances</Source>
</ServiceEnLigne>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R22639" URL="https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/le-conciliateur-departemental" audience="Particuliers">
<Titre>Conciliateur fiscal départemental</Titre>
<Source ID="R30612">Ministère chargé des finances</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R18623" URL="https://www.economie.gouv.fr/mediateur" audience="Particuliers">
<Titre>Médiateur des ministères économiques et financiers</Titre>
<Source ID="R30656">Ministère chargé de l'économie</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R37488" URL="https://www.economie.gouv.fr/files/directions_services/mediateur/charte_mediateurs_service_public.pdf" audience="Particuliers" format="application/pdf" poids="100.9 KB">
<Titre>Charte du Club des médiateurs de services au public</Titre>
<Source ID="R30612">Ministère chargé des finances</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<QuestionReponse ID="F1064" audience="Particuliers">Quel est le délai de réclamation en matière d'impôts ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F156" audience="Particuliers">Dans quel délai un supplément d'impôts locaux peut-il être réclamé ?</QuestionReponse>

</Publication>
