Transport aérien : faire une réclamation (refus d'embarquement, annulation ou retard) (Formulaire 13675*01) Direction de l'information légale et administrative Transports Permet de faire une réclamation en cas de refus d'embarquement, d'annulation ou de retard important. Attention : avant de faire une réclamation, vous devez impérativement consulter le site du ministère de la transition écologique pour vérifier que votre situation permet bien cette réclamation. Direction de l'information légale et administrative Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) modified 2021-02-10 Formulaire text/xml R19105 Fr France entière https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales Formulaire Particuliers www.service-public.fr Accueil particuliers Services en ligne et formulaires Transport aérien : faire une réclamation (refus d'embarquement, annulation ou retard) Transports Particuliers 13675*01 Permet de faire une réclamation en cas de refus d'embarquement, d'annulation ou de retard important. Attentionavant de faire une réclamation, vous devez impérativement consulter le site du ministère de la transition écologique pour vérifier que votre situation permet bien cette réclamation. Ministère chargé des transports Direction générale de l'aviation civile (DGAC) - Bureau des droits des passagers Direction du transport aérien Mission du droit des passagers Bureau des passagers aériens (MDP/P2) 50 rue Henry Farman 75720 PARIS CEDEX 15 Voyage en avion Particuliers