Comment obtenir une attestation de droits (attestation Vitale) ? Direction de l'information légale et administrative Social - Santé Il existe plusieurs moyens d'obtenir ce document. Direction de l'information légale et administrative Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) modified 2020-07-03 Question-réponse text/xml F10662 Fr isPartOf N418 France entière https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales Question-réponse Particuliers www.service-public.fr Accueil particuliers Social - Santé Remboursement des soins par la sécurité sociale Comment obtenir une attestation de droits (attestation Vitale) ? Social - Santé Sécurité sociale Remboursement des soins par la sécurité sociale Conditions du remboursement des soins Médecin traitant et parcours de soins coordonnés Ticket modérateur, forfait, franchises Carte Vitale Ordonnance Feuille de soins Accord (entente) préalable Tiers payant Remboursement par type de dépense Consultation médicale Consultation médicale d'un enfant Téléconsultation Hospitalisation Médicaments Frais de transports Cure thermale Lunettes et lentilles Soins dentaires Remboursement à 100 % Affectation de longue durée (ALD) Femme enceinte Vous relevez du régime général Vous avez plusieurs moyens de vous procurer une attestation de droits : En ligne Vous pouvez télécharger l'attestation à partir de votre compte Ameli : Obtenir une attestation de droits Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam) Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez le créer en ligne ou demander un code en appelant au 36 46. Le code vous sera adressé par courrier. Assurance maladie - 3646 Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation ou encore consulter vos remboursements. Par téléphone 3646 Ouvert du lundi au vendredi. Attention : les horaires varient selon votre département. En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 17h. Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile. Depuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (tarif variable selon l'opérateur téléphonique). Par messagerie Connectez-vous sur votre compte ameli , puis sélectionnez l'onglet Vos demandes et cliquez sur Contactez-nous / Vos questions. Sur place Vous pouvez utiliser les bornes automatiques multiservices disponibles dans les organismes d'assurance maladie. Vous pouvez imprimer votre attestation depuis cette borne. Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) cpam Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam) Par courrier Vous pouvez adresser une demande écrite à votre organisme d'assurance maladie. Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) cpam Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam) L'attestation est indispensable pour justifier d'une affiliation à l'Assurance Maladie dans les situations suivantes : Auprès de certains professionnels de santé En cas d'hospitalisation Pour les bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire qui doivent la présenter avec leur carte Vitale à chaque consultation. Attentionla copie papier des informations contenues dans votre carte Vitale, qui vous est transmise en même temps que la carte, n'a pas valeur d'attestation de droits. Vous relevez d'un autre régime Pour les personnes affiliées à un régime autre que le régime général, il faut contacter l'organisme de rattachement : MSA, mutuelles de la fonction publique, ... Attentionla copie papier des informations contenues dans votre carte Vitale, qui vous est transmise en même temps que la carte, n'a pas valeur d'attestation de droits. Carte Vitale Social - Santé Obtenir une attestation de droits Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam) Régime général : obtenir une attestation de droits Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam) MSA Mutualité sociale agricole Quelles informations contient la carte Vitale ? À quel organisme de sécurité sociale est-on rattaché pour l'assurance maladie ?