Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique Direction de l'information légale et administrative Logement Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir sous certaines conditions une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique. Vous devez percevoir le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS). Vous êtes également concerné si vous êtes invalide de guerre. Direction de l'information légale et administrative Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) modified 2019-10-01 Fiche pratique text/xml F1337 http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000028442738&cidTexte=LEGITEXT000006070987 Fr isPartOf N23557 France entière https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales Fiche pratique Particuliers www.service-public.fr Accueil particuliers Logement Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique Logement Aides financières pour le logement Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz Facture d'eau Facture de téléphone Chèque énergie Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir sous certaines conditions une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique. Vous devez percevoir le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS). Vous êtes également concerné si vous êtes invalide de guerre. De quoi s'agit-il ? Si votre opérateur est Orange, vous pouvez obtenir sous certaines conditions une réduction sur votre abonnement mensuel téléphonique pour votre résidence principale. L'abonnement passe de 17, 96 € toutes taxes comprises (TTC) par mois, à 6,49 € TTC par mois. Cette réduction ne concerne pas les offres couplées de type téléphone/internet/télévision. Personnes concernées Vous êtes concerné par cette réduction si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes : Vous percevez le revenu de solidarité active (RSA) Vous percevez l'allocation aux adultes handicapés (AAH) Vous percevez l'allocation de solidarité spécifique (ASS) Vous êtes invalide de guerre Démarche L'organisme social dont vous dépendez (Caisse d'allocations familiales, Mutualité sociale agricole ou Pôle emploi) vous adresse directement une attestation de réduction sociale téléphonique. Vous devez compléter cette attestation en y inscrivant : le nom d'Orange, et le numéro de votre ligne téléphonique. Cette attestation doit être envoyée à Orange. Si vous n'avez pas reçu votre attestation, vous pouvez en faire la demande par courrier auprès de l'organisme social dont vous dépendez. Caisse d'allocations familiales (Caf) caf Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) Mutualité sociale agricole (MSA) msa Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA) Pôle emploi pole_emploi Pôle emploi Vous pouvez vous aider d'un modèle de document pour rédiger votre courrier. Demander la réduction de son abonnement mensuel de téléphone fixe Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre Durée d'attribution La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an, renouvelable. Tous les ans, votre organisme social vous envoie une nouvelle attestation à compléter et à transmettre à Orange sous réserve que vous fassiez toujours partie des personnes concernées par la réduction. Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz Logement Communications électroniques (téléphone, internet, télévision) Argent Réduction sociale téléphonique Orange Un opérateur Orange vous explique les démarches à effectuer pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST). Par téléphone 0800 007 726 Du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 10h à 19h Appel gratuit depuis un poste fixe Code des postes et des communications électroniques : article R20-34 Demander la réduction de son abonnement mensuel de téléphone fixe Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre Résidence principale du locataire Logement occupé au moins 8 mois par an (sauf obligation professionnelle, raison de santé ou cas de force majeure), soit par le locataire ou la personne avec laquelle il vit, soit par une personne à charge Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 relative aux rapports locatifs : article 2 Médiateur des communications électroniques : comment y recourir ? Aide en cas d'impayés de factures de téléphone