<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F31301" type="Fiche Question-réponse" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.0/Publication.xsd">
<dc:title>Que faire en cas de litige lié à la location d'un logement ?</dc:title>
<dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator>
<dc:subject>Logement</dc:subject>
<dc:description>En cas de conflit dans le cadre d'un bail d'habitation, il est recommandé de tenter de trouver une solution amiable. En cas d'échec, il est parfois obligatoire de tenter une conciliation auprès d'un tiers (commission de conciliation par exemple), pour ensuite avoir le droit de saisir le juge. Pour faire ces différentes démarches, des délais sont à respecter.</dc:description>
<dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher>
<dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor>
<dc:date>modified 2021-03-02</dc:date>
<dc:type>Question-réponse</dc:type>
<dc:format>text/xml</dc:format>
<dc:identifier>F31301</dc:identifier>
<dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000018922442, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000028777184/, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000035315236/, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000039369552/, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000037642425/</dc:source>
<dc:language>Fr</dc:language>
<dc:relation>isPartOf N349</dc:relation>
<dc:coverage>France entière</dc:coverage>
<dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights>
<SurTitre>Question-réponse</SurTitre>
<Audience>Particuliers</Audience>
<Canal>www.service-public.fr</Canal>
<FilDAriane>
<Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau>
<Niveau ID="N19808">Logement</Niveau>
<Niveau ID="N349">Location immobilière : contrat de location (bail)</Niveau>
<Niveau ID="F31301" type="Fiche Question-réponse">Que faire en cas de litige lié à la location d'un logement ?</Niveau>
</FilDAriane>
<Theme ID="N19808">
<Titre>Logement</Titre>
</Theme>
<SousThemePere ID="N289">Location immobilière</SousThemePere><DossierPere ID="N349">
<Titre>Location immobilière : contrat de location (bail)</Titre>
<Fiche ID="F920">Rédaction du contrat</Fiche>
<Fiche ID="F1686">Clauses abusives</Fiche>
<Fiche ID="F31269">Dépôt de garantie</Fiche>
<Fiche ID="F31270">État des lieux d'entrée</Fiche>
</DossierPere>

<Introduction>
<Texte><Paragraphe>En cas de conflit dans le cadre d'un bail d'habitation, il est recommandé de  tenter de trouver une solution amiable. En cas d'échec, il est  parfois obligatoire de tenter une conciliation auprès d'un tiers (commission de conciliation par exemple), pour ensuite avoir le droit de saisir le juge. Pour faire ces différentes démarches, des délais sont à respecter.</Paragraphe>
</Texte>
</Introduction>
<Texte><Attention>
<Titre>Attention</Titre><Paragraphe>pour un <LienInterne LienPublication="F34759" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">bail mobilité, les voies de recours sont spécifiques</LienInterne>, en cas de litige entre le propriétaire et le locataire.</Paragraphe>
</Attention>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Dépôt de garantie</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Quel que soit le litige qui vous oppose à votre locataire ou à votre propriétaire (ou à son représentant, notamment une agence immobilière), il est recommandé de  trouver une solution amiable afin de conserver de bons rapports locatifs.</Paragraphe>
<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Démarche amiable</Paragraphe>
</Titre>
				<Paragraphe>Si vous ne parvenez pas à vous parler, vous pouvez envoyer  un courrier recommandé avec accusé de réception.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Le courrier doit décrire  les faits le plus précisément possible.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Il doit être  accompagné de documents pour appuyer  votre propos (textes de loi, règlement,  factures, photos...).</Paragraphe>
			
				<Paragraphe>Il est obligatoire d'envoyer ce courrier pour   ensuite pouvoir saisir le juge, si nécessaire.</Paragraphe>
			
<Paragraphe>Par exemple, si le dépôt de garantie n'est pas rendu par le propriétaire dans le <LienInterne LienPublication="F31269" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">délai pour le faire</LienInterne>,  le locataire peut rédiger son  courrier selon  ce modèle :</Paragraphe>
<ServiceEnLigne ID="R16638" URL="https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/RemboursementDepotGarantie" type="Modèle de document">
<Titre>Demander le remboursement du dépôt de garantie non restitué</Titre>
<Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source>
</ServiceEnLigne>


</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Conciliation (étape facultative)</Paragraphe>
</Titre>
				<Paragraphe>Si vous n'obtenez pas gain de cause avec un courrier, il peut être utile  d'engager une procédure de conciliation auprès de  :</Paragraphe>
				<Liste type="puce">
					<Item>
						<Paragraphe>La   <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation</LienInterne> dont dépend le logement</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>ou d'un <LienInterne LienPublication="F1736" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">conciliateur de justice</LienInterne>
</Paragraphe>
					</Item>
				</Liste>
			
				<Paragraphe>Cette démarche est facultative.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Elle est toujours gratuite.</Paragraphe>
			

</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Saisir le juge</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Pour un litige concernant le <LienInterne LienPublication="F31269" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">dépôt de garantie</LienInterne>, vous pouvez saisir le  tribunal  dont dépend le logement loué.</Paragraphe>
<Paragraphe>Vous avez 3 ans pour saisir le juge des contentieux de la protection à partir  du jour où le dépôt de garantie aurait dû vous être versé.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

</SousChapitre>
</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Loyer du nouveau locataire</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Le loyer d'un logement resté inoccupé pendant  moins de 18 mois peut être augmenté. Mais dans les  communes situées en zone tendue, cette augmentation ne doit pas dépasser un montant maximum.</Paragraphe>
<ServiceEnLigne ID="R49131" URL="https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/zones-tendues" type="Simulateur">
<Titre>Vérifier si un logement est situé en zone tendue</Titre>
<Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source>
</ServiceEnLigne>

<BlocCas affichage="onglet"><Cas>
<Titre>
<Paragraphe>En zone tendue (cas général)</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Le loyer d'un logement remis sur le marché après moins de 18 mois de vacance peut être augmenté <LienInterne LienPublication="F1310" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">dans certaines cas seulement</LienInterne>:</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>lorsqu'il    n'a pas été révisé au cours des 12 mois précédents</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>lorsque certains travaux ont été réalisés  depuis le départ de l'ancien locataire</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>lorsqu'il est sous-évalué</Paragraphe>
</Item>
</Liste>

				<Paragraphe>Dans le cas contraire, le locataire peut contester le loyer en adressant un courrier avec accusé de réception au propriétaire (démarche recommandée).</Paragraphe>
				<Paragraphe>En cas d'échec, il doit saisir la <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation</LienInterne> dont dépend le logement. Cette démarche est gratuite et obligatoire pour pouvoir ensuite saisir  le juge.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Si l'intervention de la commission se solde par un échec,  le locataire peut saisir  devant le juge des contentieux de la protection du tribunal dont dépend le logement.</Paragraphe>
			
				<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>
			
<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>À Paris</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Le  loyer de base (hors charges et hors <LienIntra LienID="R41335" type="Définition de glossaire">complément de loyer</LienIntra>)  d'un logement remis sur le marché après moins de 18 mois d'inoccupation peut  être augmenté <LienInterne LienPublication="F34407" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">dans certains cas seulement</LienInterne> :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>lorsqu'il    n'a pas été révisé au cours des 12 mois précédents</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>lorsque certains travaux ont été réalisés  depuis le départ de l'ancien locataire</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>lorsqu'il est sous-évalué</Paragraphe>
</Item>
</Liste>
<Paragraphe>Mais  le nouveau loyer de base ne doit pas dépasser le <Expression>loyer de référence majoré</Expression> en vigueur à la date de signature du bail.</Paragraphe>
<ServiceEnLigne ID="R46641" URL="http://www.referenceloyer.drihl.ile-de-france.developpement-durable.gouv.fr/" type="Simulateur">
<Titre>Estimer les loyers de référence pour un logement situé à Paris</Titre>
<Source ID="R41321">Direction régionale et interdépartementale de l'hébergement et du logement (DRIHL) Ile-de-France</Source>
</ServiceEnLigne>


				<Paragraphe>Dans le cas contraire, le locataire peut contester le loyer en adressant un courrier avec accusé de réception au propriétaire (démarche recommandée).</Paragraphe>
				<Paragraphe>En cas d'échec, il doit saisir la <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation</LienInterne> dont dépend le logement. Cette démarche est gratuite et obligatoire pour pouvoir ensuite saisir  le juge.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Si l'intervention de la commission se solde par un échec,  le locataire peut saisir  devant le juge des contentieux de la protection du tribunal dont dépend le logement.</Paragraphe>
			
				<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>
			
<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>À Lille, Hellemmes ou Lomme</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Le  loyer de base (hors charges et hors <LienIntra LienID="R41335" type="Définition de glossaire">complément de loyer</LienIntra>)  d'un logement remis sur le marché après moins de 18 mois d'inoccupation peut  être augmenté <LienInterne LienPublication="F34408" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">dans certains cas seulement</LienInterne> :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>lorsqu'il    n'a pas été révisé au cours des 12 mois précédents</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>lorsque certains  travaux  ont été réalisés depuis le départ de l'ancien locataire</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>lorsqu'il est sous-évalué</Paragraphe>
</Item>
</Liste>
<Paragraphe>Mais  le nouveau loyer de base ne doit pas dépasser le <Expression>loyer de référence majoré</Expression> en vigueur à la date de signature du bail.</Paragraphe>
<ServiceEnLigne ID="R55687" URL="https://ssilab-ddtm-encadrement-loyers-33.webself.net/accueil" type="Simulateur">
<Titre>Estimer les loyers de référence d'un logement à Lille, Hellemmes ou Lomme (bail signé depuis mars 2020)</Titre>
<Source ID="R30658">Ministère chargé de l'environnement</Source>
</ServiceEnLigne>


				<Paragraphe>Dans le cas contraire, le locataire peut contester le loyer en adressant un courrier avec accusé de réception au propriétaire (démarche recommandée).</Paragraphe>
				<Paragraphe>En cas d'échec, il doit saisir la <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation</LienInterne> dont dépend le logement. Cette démarche est gratuite et obligatoire pour pouvoir ensuite saisir  le juge.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Si l'intervention de la commission se solde par un échec,  le locataire peut saisir  devant le juge des contentieux de la protection du tribunal dont dépend le logement.</Paragraphe>
			
				<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>
			
<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Dans une autre commune</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Le loyer d'un logement remis sur le marché après avoir été inoccupé (plus ou moins de 18 mois) peut être augmenté librement.</Paragraphe>

</Cas>
</BlocCas>

</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Complément de loyer</Paragraphe>
</Titre><Rappel>
<Titre>Rappel</Titre><Paragraphe>dans le cas d'un bail mobilité, une <LienInterne LienPublication="F34759" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">autre procédure s'applique</LienInterne>.</Paragraphe>
</Rappel><Paragraphe>En cas de litige sur le montant du complément de loyer, il est recommandé d'engager  en premier lieu obligatoire d'entreprendre une démarche amiable (courrier écrit). En cas d'échec, il est obligatoire  d'engager une conciliation dans un délai de 3 mois après la signature du bail, avant tout recours au juge.</Paragraphe>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Conciliation (étape obligatoire)</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>
<MiseEnEvidence>Saisine</MiseEnEvidence>
</Paragraphe>
<Paragraphe>Le locataire doit  obligatoirement    saisir la <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation (CDC)</LienInterne> avant de recourir au juge.</Paragraphe>
<Paragraphe>La saisine de la <LienInterne LienPublication="R48444" type="Sigle">CDC</LienInterne> doit intervenir dans un délai de 3 mois après  la signature du bail.</Paragraphe>
<Paragraphe>La procédure est gratuite.</Paragraphe>
<Paragraphe>
<MiseEnEvidence>Audience</MiseEnEvidence>
</Paragraphe>
<Paragraphe>Devant la commission de conciliation, c'est au propriétaire de prouver  que le complément de loyer est justifié. il doit apporter la preuve que le logement présente des caractéristiques particulières de confort ou de localisation, par comparaison avec les logements de la même catégorie situés dans le même secteur géographique.</Paragraphe>
<Paragraphe>
<MiseEnEvidence>Décision</MiseEnEvidence>
</Paragraphe>
<Paragraphe>Si la commission de conciliation parvient à un accord, le montant du loyer est celui fixé par le document de conciliation délivré par la commission. Ce nouveau montant s'applique à partir de la date d'entrée en vigueur du bail.</Paragraphe>
<Paragraphe>Si le désaccord persiste, le locataire a 3 mois à partir de la réception de l'avis de la commission pour demander au juge des contentieux de la protection d'annuler ou de diminuer le complément de loyer.</Paragraphe>

</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Saisir le juge</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Si le désaccord persiste, le locataire doit  saisir  le tribunal  dans  un délai de  3 mois après avoir reçu l'avis de la commission de conciliation. Il peut saisir le juge des contentieux de la protection d'une demande d'annulation ou de diminution du complément de loyer.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>
<Paragraphe>Le loyer (tenant compte d'un éventuel complément de loyer) fixé par le juge  s'applique à partir de la date d'entrée en vigueur du bail  (effet rétroactif).</Paragraphe>
<Attention>
<Titre>Attention</Titre><Paragraphe>jusqu'à ce que le juge rende sa décision, le locataire doit continuer à payer le loyer (loyer de base et le complément de loyer) fixé dans le contrat de bail.</Paragraphe>
</Attention>
</SousChapitre>
</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Contrat de location (bail)</Paragraphe>
</Titre><Rappel>
<Titre>Rappel</Titre><Paragraphe>dans le cas d'un bail mobilité, une <LienInterne LienPublication="F34759" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">autre procédure s'applique</LienInterne>.</Paragraphe>
</Rappel><Paragraphe>Quel que soit le litige qui vous oppose à votre locataire ou à votre propriétaire (ou à son représentant, notamment une agence immobilière), il est recommandé de trouver une solution amiable pour conserver de bons rapports locatifs.</Paragraphe>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Démarche amiable</Paragraphe>
</Titre>
				<Paragraphe>Si vous ne parvenez pas à vous parler, vous pouvez envoyer  un courrier recommandé avec accusé de réception.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Le courrier doit décrire  les faits le plus précisément possible.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Il doit être  accompagné de documents pour appuyer  votre propos (textes de loi, règlement,  factures, photos...).</Paragraphe>
			
				<Paragraphe>Il est obligatoire d'envoyer ce courrier pour   ensuite pouvoir saisir le juge, si nécessaire.</Paragraphe>
			

</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Conciliation (étape facultative)</Paragraphe>
</Titre>
				<Paragraphe>Si vous n'obtenez pas gain de cause avec un courrier, il peut être utile  d'engager une procédure de conciliation auprès de  :</Paragraphe>
				<Liste type="puce">
					<Item>
						<Paragraphe>La   <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation</LienInterne> dont dépend le logement</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>ou d'un <LienInterne LienPublication="F1736" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">conciliateur de justice</LienInterne>
</Paragraphe>
					</Item>
				</Liste>
			
				<Paragraphe>Cette démarche est facultative.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Elle est toujours gratuite.</Paragraphe>
			

</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Saisir le juge</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Pour un litige concernant le <LienInterne LienPublication="N349" type="Dossier" audience="Particuliers">contrat de location (ou "bail")</LienInterne>, vous pouvez saisir le tribunal  dont dépend le logement loué.</Paragraphe>
<Paragraphe>Vous avez 3 ans pour saisir le juge des contentieux de la protection après l'apparition du litige.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

</SousChapitre>
</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>État des lieux d'entrée ou de sortie</Paragraphe>
</Titre><Rappel>
<Titre>Rappel</Titre><Paragraphe>dans le cas d'un bail mobilité, une <LienInterne LienPublication="F34759" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">autre procédure s'applique</LienInterne>.</Paragraphe>
</Rappel><Paragraphe>Quel que soit le litige qui vous oppose à votre locataire ou à votre propriétaire (ou à son représentant, notamment une agence immobilière), il est recommandé  de trouver une solution amiable afin de conserver de bons rapports locatifs.</Paragraphe>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Démarche amiable</Paragraphe>
</Titre>
				<Paragraphe>Si vous ne parvenez pas à vous parler, vous pouvez envoyer  un courrier recommandé avec accusé de réception.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Le courrier doit décrire  les faits le plus précisément possible.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Il doit être  accompagné de documents pour appuyer  votre propos (textes de loi, règlement,  factures, photos...).</Paragraphe>
			
				<Paragraphe>Il est obligatoire d'envoyer ce courrier pour   ensuite pouvoir saisir le juge, si nécessaire.</Paragraphe>
			

</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Conciliation (étape facultative)</Paragraphe>
</Titre>
				<Paragraphe>Si vous n'obtenez pas gain de cause avec un courrier, il peut être utile  d'engager une procédure de conciliation auprès de  :</Paragraphe>
				<Liste type="puce">
					<Item>
						<Paragraphe>La   <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation</LienInterne> dont dépend le logement</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>ou d'un <LienInterne LienPublication="F1736" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">conciliateur de justice</LienInterne>
</Paragraphe>
					</Item>
				</Liste>
			
				<Paragraphe>Cette démarche est facultative.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Elle est toujours gratuite.</Paragraphe>
			

</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Saisir le juge</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Pour un litige concernant l'état des lieux <LienInterne LienPublication="F31270" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">d'entrée</LienInterne> ou de <LienInterne LienPublication="F33671" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">sortie</LienInterne>, vous pouvez saisir le tribunal  dont dépend le logement loué.</Paragraphe>
<Paragraphe>Vous avez 3 ans pour saisir le juge des contentieux de la protection après l'apparition du litige.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

</SousChapitre>
</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Révision annuelle de loyer</Paragraphe>
</Titre><Rappel>
<Titre>Rappel</Titre><Paragraphe>dans le cas d'un bail mobilité, une <LienInterne LienPublication="F34759" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">autre procédure s'applique</LienInterne>.</Paragraphe>
</Rappel><Paragraphe>Quel que soit le litige qui vous oppose à votre locataire ou à votre propriétaire (ou à son représentant, notamment une agence immobilière), il est recommandé de trouver une solution amiable afin de conserver de bons rapports locatifs.</Paragraphe>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Démarche amiable</Paragraphe>
</Titre>
				<Paragraphe>Si vous ne parvenez pas à vous parler, vous pouvez envoyer  un courrier recommandé avec accusé de réception.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Le courrier doit décrire  les faits le plus précisément possible.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Il doit être  accompagné de documents pour appuyer  votre propos (textes de loi, règlement,  factures, photos...).</Paragraphe>
			
				<Paragraphe>Il est obligatoire d'envoyer ce courrier pour   ensuite pouvoir saisir le juge, si nécessaire.</Paragraphe>
			
<Paragraphe>Par exemple, si le  propriétaire a fait une erreur de calcul, le locataire peut contester l'augmentation annuelle du loyer par ce type de courrier :</Paragraphe><ServiceEnLigne ID="R31939" URL="" type="Modèle de document">
<Titre>Contester le montant d'une révision de loyer en cours de bail</Titre>
<Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source>
</ServiceEnLigne>


</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Conciliation (étape facultative)</Paragraphe>
</Titre>
				<Paragraphe>Si vous n'obtenez pas gain de cause avec un courrier, il peut être utile  d'engager une procédure de conciliation auprès de  :</Paragraphe>
				<Liste type="puce">
					<Item>
						<Paragraphe>La   <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation</LienInterne> dont dépend le logement</Paragraphe>
					</Item>
					<Item>
						<Paragraphe>ou d'un <LienInterne LienPublication="F1736" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">conciliateur de justice</LienInterne>
</Paragraphe>
					</Item>
				</Liste>
			
				<Paragraphe>Cette démarche est facultative.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Elle est toujours gratuite.</Paragraphe>
			

</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Saisir le juge</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>En cas de litige sur une <LienInterne LienPublication="F1311" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">révision annuelle de loyer</LienInterne>, vous avez 1 an pour saisir le juge des contentieux de la protection à partir de la date de révision du loyer.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

</SousChapitre>
</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Logement décent</Paragraphe>
</Titre><Rappel>
<Titre>Rappel</Titre><Paragraphe>dans le cas d'un bail mobilité, une <LienInterne LienPublication="F34759" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">autre procédure s'applique</LienInterne>.</Paragraphe>
</Rappel><Paragraphe>Si le logement n'est pas décent, le locataire doit indiquer par écrit au propriétaire les signes de non-conformité du logement aux <LienInterne LienPublication="F2042" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">critères de décence</LienInterne>.</Paragraphe>
<Paragraphe>Ce courrier est une 1ère  étape obligatoire pour pouvoir  ensuite saisir le  juge, si nécessaire.</Paragraphe>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir><BlocCas affichage="radio"><Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Si le propriétaire accepte les signes de non-décence</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Le locataire fait préciser par lettre recommandé avec accusé de réception les travaux de mise en conformité que le propriétaire s'engage à effectuer, ainsi que les délais de réalisation.</Paragraphe>

</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Si le propriétaire conteste les signes de non-décence</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Le locataire doit mettre en demeure le propriétaire de réaliser les travaux de mise en conformité. Cette mise en demeure est effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception.</Paragraphe>
<Paragraphe>Si après un délai de 2 mois,  la mise en demeure est restée sans réponse ou le désaccord persiste, le locataire ou le propriétaire peut saisir   le greffe du tribunal.  Il peut toutefois choisir de saisir, au préalable, la  <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation</LienInterne>.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

</Cas>
</BlocCas>

</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Action en diminution de loyer au renouvellement de bail</Paragraphe>
</Titre><BlocCas affichage="onglet"><Cas>
<Titre>
<Paragraphe>À Paris</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Si le loyer de base (hors charges et hors <LienIntra LienID="R41335" type="Définition de glossaire">complément de loyer</LienIntra>) inscrit dans le bail est  supérieur au loyer de référence majoré,  le locataire peut <LienInterne LienPublication="F34407" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">demander au propriétaire la diminution du loyer de base</LienInterne>. La demande doit être faite au moins 5 mois avant le terme du bail.</Paragraphe>
<Paragraphe>4 mois avant le terme du bail, en cas d'absence de réponse ou de refus du propriétaire, le locataire doit saisir la <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission de conciliation</LienInterne> (procédure gratuite). À défaut de conciliation, le locataire peut saisir le juge des contentieux de la protection  avant le terme du bail.</Paragraphe>
<Attention>
<Titre>Attention</Titre><Paragraphe>si le  juge n'est pas saisi dans ce délai,  le bail est  reconduit aux conditions antérieures du loyer.</Paragraphe>
</Attention><OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>À Lille, Hellemmes et Lomme</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Si le loyer de base (hors charges et hors <LienIntra LienID="R41335" type="Définition de glossaire">complément de loyer</LienIntra>) inscrit dans le bail est  supérieur au loyer de référence majoré,  le locataire peut <LienInterne LienPublication="F34408" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">demander au propriétaire la diminution du loyer de base</LienInterne>. La demande doit être faite au moins 5 mois avant le terme du bail.</Paragraphe>
<Paragraphe>4 mois avant le terme du bail, en cas d'absence de réponse ou de refus du propriétaire, le locataire doit saisir la <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission de conciliation</LienInterne> (procédure gratuite). À défaut de conciliation, le locataire peut saisir le juge des contentieux de la protection  avant le terme du bail.</Paragraphe>
<Attention>
<Titre>Attention</Titre><Paragraphe>si le  juge n'est pas saisi dans ce délai,  le bail est  reconduit aux conditions antérieures du loyer.</Paragraphe>
</Attention><OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
</Cas>
</BlocCas>

</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Hausse d'un loyer sous-évalué (renouvellement de bail)</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Si le propriétaire estime que le loyer du logement loué vide est <LienInterne LienPublication="F1312" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">manifestement sous-évalué</LienInterne>, il peut proposer au locataire un nouveau loyer plus élevé.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le locataire peut accepter ou refuser. En cas de désaccord persistant, plusieurs  recours sont possibles. La procédure à  respecter dépend de la localisation du logement : dans une commune située en <LienInterne LienPublication="R49131" type="Simulateur" audience="Particuliers">zone tendue</LienInterne>, à Paris, à Lille, à Hellemmes, à Lomme, ou dans une zone non tendue.</Paragraphe>
<ServiceEnLigne ID="R49131" URL="https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/zones-tendues" type="Simulateur">
<Titre>Vérifier si un logement est situé en zone tendue</Titre>
<Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source>
</ServiceEnLigne>

<BlocCas affichage="onglet"><Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Zone tendue</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Si le propriétaire estime que le loyer du logement loué vide est <LienInterne LienPublication="F1312" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">manifestement sous-évalué</LienInterne>, il peut proposer au locataire un nouveau loyer plus élevé. Le propriétaire doit faire cette proposition au moins 6 mois avant le terme du contrat de bail.</Paragraphe>
<Paragraphe>Pour accepter la proposition d'augmentation du propriétaire, le locataire doit lui faire parvenir son accord écrit au plus tard 4 mois avant la fin du bail.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le locataire peut refuser l'augmentation proposée. Pour cela, il doit envoyer un courrier au propriétaire, au plus tard 4 mois avant la fin du bail.</Paragraphe>
<ANoter>
<Titre>À noter</Titre><Paragraphe>l'absence de réponse de la part du locataire vaut refus.</Paragraphe>
</ANoter><Paragraphe>Si le locataire refuse ou ne répond pas au plus tard 4 mois avant le terme du contrat, le propriétaire (ou le locataire) doit saisir la <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation (CDC)</LienInterne> pour trouver un accord sur le prix (procédure gratuite).</Paragraphe>
<Paragraphe>Si le désaccord persiste en dépit de l'intervention de la commission départementale de conciliation, le juge des contentieux de la protection du tribunal dont dépend le logement doit  être saisi avant le terme du bail.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>À Paris</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Le propriétaire peut engager une <LienInterne LienPublication="F1312" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">action en réévaluation du loyer</LienInterne> dès lors que le loyer est inférieur au loyer de référence minoré en vigueur à la date de proposition.  La proposition doit être faite au moins 6 mois avant le terme du contrat.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le locataire peut contester l'action en réévaluation de loyer, par référence aux loyers habituellement constatés dans le voisinage pour des logements comparables.</Paragraphe>
<Paragraphe>En cas de désaccord ou à défaut de réponse 4 mois avant le terme du contrat, le locataire ou le propriétaire doit saisir la <LienInterne LienPublication="F1783" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">commission de conciliation</LienInterne>.</Paragraphe>
<Paragraphe>En cas d'échec de la conciliation, le juge des contentieux de la protection peut être saisi, avant le terme du contrat.</Paragraphe>
<Paragraphe>À défaut de saisine du juge, le contrat est reconduit de plein droit aux conditions antérieures du loyer, éventuellement révisé.</Paragraphe>
<Attention>
<Titre>Attention</Titre><Paragraphe>si le juge n'est pas saisi avant le terme du bail, le bail est reconduit aux conditions antérieures du loyer. Toutefois,  si l'ancien loyer  n'a pas été révisé au cours des 12 mois précédents, le propriétaire peut l'augmenter de  l'évolution de  <LienInterne LienPublication="F13723" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">l'indice de référence des loyers (IRL)</LienInterne> pour fixer  le nouveau loyer.</Paragraphe>
</Attention><OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>À Lille, Hellemmes et Lomme</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Le propriétaire peut engager une <LienInterne LienPublication="F1312" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">action en réévaluation du loyer</LienInterne> dès lors que le loyer est inférieur au loyer de référence minoré en vigueur à la date de proposition.  La proposition doit être faite au moins 6 mois avant le terme du contrat.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le locataire peut contester l'action en réévaluation de loyer, par référence aux loyers habituellement constatés dans le voisinage pour des logements comparables.</Paragraphe>
<Paragraphe>En cas de désaccord ou à défaut de réponse 4 mois avant le terme du contrat, le locataire ou le propriétaire doit saisir la <LienInterne LienPublication="F1783" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">commission de conciliation</LienInterne>.</Paragraphe>
<Paragraphe>En cas d'échec de la conciliation, le juge des contentieux de la protection peut être saisi, avant le terme du contrat.</Paragraphe>
<Paragraphe>À défaut de saisine du juge, le contrat est reconduit de plein droit aux conditions antérieures du loyer, éventuellement révisé.</Paragraphe>
<Attention>
<Titre>Attention</Titre><Paragraphe>si le juge n'est pas saisi avant le terme du bail, le bail est reconduit aux conditions antérieures du loyer. Toutefois,  si l'ancien loyer  n'a pas été révisé au cours des 12 mois précédents, le propriétaire peut l'augmenter de  l'évolution de  <LienInterne LienPublication="F13723" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">l'indice de référence des loyers (IRL)</LienInterne> pour fixer  le nouveau loyer.</Paragraphe>
</Attention><OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Zone non tendue</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Si le propriétaire estime que le loyer est <LienInterne LienPublication="F1312" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">manifestement sous-évalué</LienInterne>, il peut proposer au locataire un nouveau loyer plus élevé. Le propriétaire doit faire cette proposition au moins 6 mois avant le terme du contrat de bail.</Paragraphe>
<Paragraphe>Pour accepter la proposition d'augmentation du propriétaire, le locataire doit lui faire parvenir son accord écrit au plus tard 4 mois avant la fin du bail.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le locataire peut refuser l'augmentation proposée. Pour cela, il doit envoyer un courrier à son propriétaire, au plus tard 4 mois avant la fin du bail.</Paragraphe>
<ANoter>
<Titre>À noter</Titre><Paragraphe>l'absence de réponse de la part du locataire vaut refus.</Paragraphe>
</ANoter><Paragraphe>Si le locataire refuse ou ne répond pas au plus tard 4 mois avant le terme du contrat, le propriétaire (ou le locataire) peut saisir la <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">commission départementale de conciliation (CDC)</LienInterne> pour trouver un accord sur le prix (procédure gratuite).</Paragraphe>
<Paragraphe>Si le désaccord persiste en dépit de l'intervention de la commission départementale de conciliation, le juge des contentieux de la protection du tribunal  dont dépend le logement peut être saisi, à la condition de le faire avant le terme du bail.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
</Cas>
</BlocCas>

</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Autre litige</Paragraphe>
</Titre><Rappel>
<Titre>Rappel</Titre><Paragraphe>dans le cas d'un bail mobilité, une <LienInterne LienPublication="F34759" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">autre procédure s'applique</LienInterne>.</Paragraphe>
</Rappel><Paragraphe>Il s'agit de tous les litiges entre un locataire et son propriétaire (ou à son représentant, notamment une agence immobilière), notamment ceux relatifs :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>aux <LienInterne LienPublication="F479" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">impayés de loyer ou de charges</LienInterne>,</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>à la souscription d'une <LienInterne LienPublication="N44" type="Dossier" audience="Particuliers">assurance habitation</LienInterne>,</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>à une <LienInterne LienPublication="F31272" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">expulsion</LienInterne>.</Paragraphe>
</Item>
</Liste>
<Paragraphe>Dans tous les cas,  il est toujours préférable de trouver une solution amiable afin de conserver de bons rapports locatifs.</Paragraphe>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Démarche amiable</Paragraphe>
</Titre>
				<Paragraphe>Si vous ne parvenez pas à vous parler, vous pouvez envoyer  un courrier recommandé avec accusé de réception.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Le courrier doit décrire  les faits le plus précisément possible.</Paragraphe>
				<Paragraphe>Il doit être  accompagné de documents pour appuyer  votre propos (textes de loi, règlement,  factures, photos...).</Paragraphe>
			
				<Paragraphe>Il est obligatoire d'envoyer ce courrier pour   ensuite pouvoir saisir le juge, si nécessaire.</Paragraphe>
			

</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Conciliation (étape facultative)</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Si vous n'obtenez pas gain de cause avec un courrier, il peut être utile de saisir la commission départementale de conciliation.</Paragraphe>
<Paragraphe>La <LienInterne LienPublication="R48444" type="Sigle">CDC</LienInterne> est  compétente pour <LienInterne LienPublication="F1216" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">de nombreux les litiges locatifs</LienInterne>, notamment en matière de :</Paragraphe>
<Liste type="puce">
<Item>
<Paragraphe>Réparations incombant  <LienInterne LienPublication="F31699" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">au propriétaire</LienInterne> ou <LienInterne LienPublication="F31697" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">au locataire</LienInterne>
</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>
<LienInterne LienPublication="F947" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">Charges locatives</LienInterne>
</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>Préavis (congé) donné par le <LienInterne LienPublication="F929" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">propriétaire</LienInterne> ou  le <LienInterne LienPublication="F1168" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">locataire</LienInterne>,</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>
<LienInterne LienPublication="F2042" type="Fiche d'information" audience="Particuliers">Ameublement</LienInterne> (uniquement pour un logement meublé)</Paragraphe>
</Item>
<Item>
<Paragraphe>
<LienInterne LienPublication="F10039" type="Fiche Question-réponse" audience="Particuliers">Fixation du montant du nouveau loyer dans le cadre d'un bail de sortie de la loi de 48</LienInterne>
</Paragraphe>
</Item>
</Liste>
<Attention>
<Titre>Attention</Titre><Paragraphe>la CDC n'est pas compétente pour les litiges relatifs aux loyers dans le parc social.</Paragraphe>
</Attention><Paragraphe>Pour  ces litiges, le recours à la commission de conciliation est facultative.</Paragraphe>
<Paragraphe>La conciliation  est toujours gratuite.</Paragraphe>

<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>le locataire doit continuer à payer le loyer et les charges. Seul le    juge peut décider de <LienExterne URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur">bloquer temporairement le versement du loyer (hors charges)</LienExterne>

  au propriétaire,  dans l'attente du résolution  du litige.</Paragraphe>
</ASavoir>
</SousChapitre>
<SousChapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Saisir le juge</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>D'une manière générale, tout litige lié une location immobilière relève de la compétence du juge des contentieux de la protection du tribunal  dont dépend le logement loué.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le juge doit être saisi  dans un délai de  3 ans après l'apparition du litige.</Paragraphe>
<OuSAdresser ID="R30" type="Local">
<Titre>Tribunal judiciaire ou de proximité</Titre>
<RessourceWeb URL="https://www.justice.fr/recherche/annuaires"/>
<Source ID="R30663">Ministère chargé de la justice</Source>
</OuSAdresser>

</SousChapitre>
</Chapitre>
</Texte><VoirAussi important="non">
<Fiche ID="F1736" audience="Particuliers">
<Titre>Conciliateur de justice</Titre>
<Theme ID="N19807">
<Titre>Justice</Titre>
</Theme>
</Fiche>
<Fiche ID="F1310" audience="Particuliers">
<Titre>Montant du loyer d'un logement appartenant à un propriétaire privé</Titre>
<Theme ID="N19808">
<Titre>Logement</Titre>
</Theme>
</Fiche>
<Fiche ID="F1312" audience="Particuliers">
<Titre>Loyer sous-évalué d'un logement : hausse au renouvellement du bail</Titre>
<Theme ID="N19808">
<Titre>Logement</Titre>
</Theme>
</Fiche>
<Fiche ID="F34407" audience="Particuliers">
<Titre>Montant du loyer à Paris</Titre>
<Theme ID="N19808">
<Titre>Logement</Titre>
</Theme>
</Fiche>
</VoirAussi>

<OuSAdresser ID="R5" type="Local personnalisé sur SP">
<Titre>Agence départementale pour l'information sur le logement (Adil)</Titre>
<PivotLocal>adil</PivotLocal>
<RessourceWeb URL="https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/"/>
<Source ID="R30676">Agence nationale pour l'information sur le logement (Anil)</Source>
</OuSAdresser>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000018922442" ID="R31714">
<Titre>Code de l'organisation judiciaire : articles R221-48</Titre>
<Complement>Compétence territoriale du tribunal</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000028777184/" ID="R36625">
<Titre>Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 relative aux rapports locatifs : article 7-1</Titre>
<Complement>Délai de saisine du juge (cas général)</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000035315236/" ID="R48530">
<Titre>Décret n°2017-1198 du 27 juillet 2017 sur l'évolution de certains loyers d'août 2017 au 31 juillet 2021 (nouvelle location ou renouvellement de bail)</Titre>
<Complement>Logement inoccupés durant moins de 18 mois</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000039369552/" ID="R48793">
<Titre>Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 relative aux rapports locatifs : article 18</Titre>
<Complement>Zone tendue : alinéa 3</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000037642425/" ID="R53947">
<Titre>Loi n°2018-1021 du 23 novembre 2018 portant évolution du logement, de l'aménagement et du numérique : article 140</Titre>
<Complement>À Paris, Lille, Hellemmes et Lomme</Complement>
</Reference>
<ServiceEnLigne ID="R49131" URL="https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/zones-tendues" type="Simulateur">
<Titre>Vérifier si un logement est situé en zone tendue</Titre>
<Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source>
</ServiceEnLigne>
<ServiceEnLigne ID="R31939" URL="" type="Modèle de document">
<Titre>Contester le montant d'une révision de loyer en cours de bail</Titre>
<Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source>
</ServiceEnLigne>
<ServiceEnLigne ID="R16638" URL="https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/RemboursementDepotGarantie" type="Modèle de document">
<Titre>Demander le remboursement du dépôt de garantie non restitué</Titre>
<Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source>
</ServiceEnLigne>
<ServiceEnLigne ID="R46641" URL="http://www.referenceloyer.drihl.ile-de-france.developpement-durable.gouv.fr/" type="Simulateur">
<Titre>Estimer les loyers de référence pour un logement situé à Paris</Titre>
<Source ID="R41321">Direction régionale et interdépartementale de l'hébergement et du logement (DRIHL) Ile-de-France</Source>
</ServiceEnLigne>
<ServiceEnLigne ID="R55687" URL="https://ssilab-ddtm-encadrement-loyers-33.webself.net/accueil" type="Simulateur">
<Titre>Estimer les loyers de référence d'un logement à Lille, Hellemmes ou Lomme (bail signé depuis mars 2020)</Titre>
<Source ID="R30658">Ministère chargé de l'environnement</Source>
</ServiceEnLigne>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R58630" URL="https://consignations.caissedesdepots.fr/particulier/consigner-votre-loyer/consignez-votre-loyer-en-cas-de-litige-avec-votre-bailleur" audience="Particuliers">
<Titre>Consignez votre loyer en cas de litige avec votre propriétaire</Titre>
<Source ID="R30677">Caisse des dépôts et consignations (CDC)</Source>
</PourEnSavoirPlus>
<Definition ID="R41335">
<Titre>Complément de loyer</Titre>
<Texte>
				<Paragraphe>Dans certaines des villes  où les loyers sont encadrés, loyer complémentaire au loyer de base pour un logement présentant des caractéristiques de localisation ou de confort particulières (vue sur un monument historique, ...) par rapport à un logement de niveau comparable. En résumé,  loyer = loyer de base (égal au loyer de référence majoré) + complément de loyer.</Paragraphe>
			</Texte><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000037642425/" ID="R53947">
<Titre>Loi n°2018-1021 du 23 novembre 2018 portant évolution du logement, de l'aménagement et du numérique : article 140</Titre>
</Reference>
</Definition>
<Abreviation ID="R48444" type="Sigle">
<Titre>CDC</Titre>
<Texte>
<Paragraphe>Commission départementale de conciliation</Paragraphe>
</Texte>
</Abreviation>
<QuestionReponse ID="F1216" audience="Particuliers">Dans quels cas saisir la commission départementale de conciliation ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F479" audience="Particuliers">Quel est le délai de prescription d'une dette locative (charges et loyer) ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F32973" audience="Particuliers">Quel tarif s'applique en cas de recours à un huissier dans un litige locatif ?</QuestionReponse>
<QuestionReponse ID="F21105" audience="Particuliers">Qui est responsable des dégradations d'un logement en cours de location ?</QuestionReponse>



</Publication>
