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<dc:title>Téléconsultation</dc:title>
<dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator>
<dc:subject>Social - Santé</dc:subject>
<dc:description>Tout assuré peut bénéficier de la téléconsultation. Elle est remboursée dans le cadre du parcours de soins et doit donc passer par le médecin traitant.</dc:description>
<dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher>
<dc:contributor>Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor>
<dc:date>modified 2021-01-01</dc:date>
<dc:type>Fiche pratique</dc:type>
<dc:format>text/xml</dc:format>
<dc:identifier>F34696</dc:identifier>
<dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000037324513&amp;fastPos=1&amp;fastReqId=2001040206&amp;categorieLien=id&amp;oldAction=rechTexte, https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000037341236&amp;dateTexte=&amp;oldAction=rechJO&amp;categorieLien=id&amp;idJO=JORFCONT000037341176, https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000022934381&amp;cidTexte=LEGITEXT000006072665&amp;, https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000022934373&amp;cidTexte=LEGITEXT000006072665&amp;, http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000006186377&amp;cidTexte=LEGITEXT000006073189, https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000041513432&amp;categorieLien=cid</dc:source>
<dc:language>Fr</dc:language>
<dc:relation>isPartOf N418</dc:relation>
<dc:coverage>France entière</dc:coverage>
<dc:rights>https://www.service-public.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights>
<SurTitre>Fiche pratique</SurTitre>
<Audience>Particuliers</Audience>
<Canal>www.service-public.fr</Canal>
<FilDAriane>
<Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau>
<Niveau ID="N19811">Social - Santé</Niveau>
<Niveau ID="N418">Remboursement des soins par la sécurité sociale</Niveau>
<Niveau ID="F34696" type="Fiche d'information">Téléconsultation</Niveau>
</FilDAriane>
<Theme ID="N19811">
<Titre>Social - Santé</Titre>
</Theme>
<SousThemePere ID="N20272">Sécurité sociale</SousThemePere><DossierPere ID="N418">
<Titre>Remboursement des soins par la sécurité sociale</Titre><SousDossier ID="N418-1">
<Titre>Conditions du remboursement des soins</Titre>
<Fiche ID="F163">Médecin traitant et parcours de soins coordonnés</Fiche>
<Fiche ID="F165">Ticket modérateur, forfait, franchises</Fiche>
<Fiche ID="F265">Carte Vitale</Fiche>
<Fiche ID="F33967">Ordonnance</Fiche>
<Fiche ID="F11616">Feuille de soins</Fiche>
<Fiche ID="F168">Accord (entente) préalable</Fiche>
<Fiche ID="F167">Tiers payant</Fiche>
</SousDossier>
<SousDossier ID="N418-2">
<Titre>Remboursement par type de dépense</Titre>
<Fiche ID="F1069">Consultation médicale</Fiche>
<Fiche ID="F10874">Consultation médicale d'un enfant</Fiche>
<Fiche ID="F34696">Téléconsultation</Fiche>
<Fiche ID="F200">Hospitalisation</Fiche>
<Fiche ID="F21760">Médicaments</Fiche>
<Fiche ID="F2951">Frais de transports</Fiche>
<Fiche ID="F751">Cure thermale</Fiche>
<Fiche ID="F33950">Lunettes et lentilles</Fiche>
<Fiche ID="F33956">Soins dentaires</Fiche>
</SousDossier>
<SousDossier ID="N418-3">
<Titre>Remboursement à 100 %</Titre>
<Fiche ID="F34068">Affectation de longue durée (ALD)</Fiche>
<Fiche ID="F164">Femme enceinte</Fiche>
</SousDossier>
</DossierPere>

<SousDossierPere>Remboursement par type de dépense</SousDossierPere><Avertissement ID="R54212" date="2020-12-10">
<Titre>Prise en charge</Titre>
<Texte>
				<Paragraphe>Durant la crise sanitaire les télésoins sont remboursés à <Valeur>100 %</Valeur>
</Paragraphe>
			</Texte>
</Avertissement>

<Introduction>
<Texte><Paragraphe>Tout assuré  peut bénéficier de la téléconsultation. Elle est remboursée dans le cadre du parcours de soins et doit donc passer par le médecin traitant.</Paragraphe>
</Texte>
</Introduction>
<Texte><Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Qui est concerné ?</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Tout assuré, quel que soit son lieu de résidence, et tout médecin, quelle que soit sa spécialité, peut recourir à la téléconsultation.</Paragraphe>
<Paragraphe>C'est le médecin traitant qui décide, au cas par cas, du recours à la téléconsultation.</Paragraphe>
<ASavoir>
<Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>une personne exposée au coronavirus peut recourir à la téléconsultation sans passer par son médecin traitant.</Paragraphe>
</ASavoir>
</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Procédure</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Comme toute consultation, il faut prendre rendez-vous.</Paragraphe>
<Paragraphe>Concrètement, c'est le médecin qui va envoyer un lien au patient, l'invitant à se connecter vers un site ou une application sécurisés, via son ordinateur ou une tablette équipée d'une webcam.</Paragraphe>
<Paragraphe>Sur conseil de son médecin, le patient pourra également se rendre dans une cabine de téléconsultation installée à proximité.</Paragraphe>

</Chapitre>
<Chapitre>
<Titre>
<Paragraphe>Coût</Paragraphe>
</Titre><BlocCas affichage="onglet"><Cas>
<Titre>
<Paragraphe>En 2021</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>Les téléconsultations sont prise en charge à<Valeur> 100 %</Valeur>, sans avance de frais (vous ne payez rien).</Paragraphe>

</Cas>
<Cas>
<Titre>
<Paragraphe>Après 2021</Paragraphe>
</Titre><Paragraphe>La téléconsultation s'inscrit dans un parcours de soins. Elle doit donc passer par le médecin traitant du patient sauf pour les spécialistes que l'on peut déjà consulter en accès direct (gynécologues,  ophtalmologues,  psychiatres,  neuropsychiatres, et stomatologues) et pour les patients de moins de 16 ans.</Paragraphe>
<Tableau>
<Titre>Exemples de remboursement de la téléconsultation</Titre>
<Colonne largeur="20" type="normal"/>
<Colonne largeur="20" type="normal"/>
<Colonne largeur="20" type="normal"/>
<Colonne largeur="20" type="normal"/>
<Colonne largeur="20" type="normal"/>
<Rangée type="header">
<Cellule>
<Paragraphe>Médecin</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>Secteur</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>Tarif</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>Base du remboursement</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>Montant remboursé (après déduction du forfait
              de <Valeur>1 €</Valeur>)</Paragraphe>
</Cellule>
</Rangée>
<Rangée type="normal">
<Cellule fusionVerticale="2">
<Paragraphe>Généraliste</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>Secteur 1</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>
<Valeur>25 €</Valeur>
</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>
<Valeur>25 €</Valeur>
</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>
<Valeur>16,50 €</Valeur>
</Paragraphe>
</Cellule>
</Rangée>
<Rangée type="normal">
<Cellule>
<Paragraphe>Secteur 2</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>Honoraires libres</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>
<Valeur>25 €</Valeur>
</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>
<Valeur>16,50 €</Valeur>
</Paragraphe>
</Cellule>
</Rangée>
<Rangée type="normal">
<Cellule fusionVerticale="2">
<Paragraphe>Spécialiste</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>Secteur 1</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>
<Valeur>25 €</Valeur>
</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>
<Valeur>25 €</Valeur>
</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>
<Valeur>16,50 €</Valeur>
</Paragraphe>
</Cellule>
</Rangée>
<Rangée type="normal">
<Cellule>
<Paragraphe>Secteur 2</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>Honoraires libres</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>
<Valeur>23 €</Valeur>
</Paragraphe>
</Cellule>
<Cellule>
<Paragraphe>
<Valeur>15,10 €</Valeur>
</Paragraphe>
</Cellule>
</Rangée>
</Tableau>

</Cas>
</BlocCas>
<Paragraphe>Les modes de paiement restent les mêmes que pour une consultation en face-à-face.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le médecin précise au patient les modalités de règlement de la téléconsultation.</Paragraphe>
<Paragraphe>Le patient peut ainsi payer le médecin en lui envoyant un chèque après la consultation, ou par virement bancaire après la consultation, ou via une solution de paiement en ligne proposée par le médecin.</Paragraphe>

</Chapitre>
</Texte><VoirAussi important="non">
<Fiche ID="F1069" audience="Particuliers">
<Titre>Remboursement d'une consultation médicale</Titre>
<Theme ID="N19811">
<Titre>Social - Santé</Titre>
</Theme>
</Fiche>
</VoirAussi>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000037324513&amp;fastPos=1&amp;fastReqId=2001040206&amp;categorieLien=id&amp;oldAction=rechTexte" ID="R51838">
<Titre>Arrêté du 16 août 2018 organisant la télémédecine dans la convention nationale des médecins libéraux</Titre>
<Complement>Article 2</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000037341236&amp;dateTexte=&amp;oldAction=rechJO&amp;categorieLien=id&amp;idJO=JORFCONT000037341176" ID="R51839">
<Titre>Décision du 10 juillet 2018 de l'Union nationale des caisses d'assurance maladie relative à la liste des actes et prestations pris en charge par l'assurance maladie</Titre>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000022934381&amp;cidTexte=LEGITEXT000006072665&amp;" ID="R55789">
<Titre>Code de la santé publique : article R6316-1</Titre>
<Complement>Définition de la télémédecine</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000022934373&amp;cidTexte=LEGITEXT000006072665&amp;" ID="R55790">
<Titre>Code de la santé publique : articles R6316-2 à R6316-4</Titre>
<Complement>Conditions de mise en œuvre de la télémédecine</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000006186377&amp;cidTexte=LEGITEXT000006073189" ID="R32593">
<Titre>Code de la sécurité sociale : articles R161-39 à R161-49</Titre>
<Complement>Dérogation à la signature de la feuille de soins (article R161-43-1)</Complement>
</Reference>
<Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000041513432&amp;categorieLien=cid" ID="R55791">
<Titre>Décret n°2020-73 du 31 janvier 2020 relatif aux prestations en espèces pour les personnes exposées au coronavirus</Titre>
<Complement>Recours à la téléconsultation pour les personnes exposées au coronavirus (article 2 bis)</Complement>
</Reference>
<PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R51848" URL="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/telemedecine/teleconsultation" audience="Particuliers">
<Titre>Téléconsultation</Titre>
<Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source>
</PourEnSavoirPlus>
</Publication>
